Mivel a moderátor tömegesen tilt ki normális kérdezőket és válaszolókat a korábbi hasonló topikból, kénytelen vagyok egy alternatívát létrehozni, hogy legyen hol kommunikálni az ok nélkül kitiltotaknak és ha kel akkor bárki másnak.
Direktbroker - Régi böngészős felület, elvileg kivezetik majd
Smartbroker - Régi mobilos felület, elvileg kivezetik majd
Singlemarket - Új ökoszisztéma, böngészőben és mobilon is így hívják, még erőssen fejlesztés alatt.
Mindnkinek javaslom a singlemarket hibák jelzését az OTP felé, szoktak rá reagálni, legegyszerübb az általuk megadott emailcímre. (lásd app/böngésző) Reményem szerint még fognak bekerülni új, hasznos funkciók.
Ismert direkt/smart broker sajátosságok:
- a direktbroker megbízás csak direktbrokerben kezelhető/látható
- a smartbroker megbízás csak smartbrokerben kezelhető/látható
- fél évnél régebbi megbízás (pl egy régi stop) sehol nem látható de a telefonos ügyfélszolgálat ki tudja törölni
Hol lehet a Single Marketben vagy akár a Lakossági Internetbankban olyan lekérdezést csinálni, amely az eddigi éves teljesítményt összefoglalja? (Korábban volt ilyen lehetőség, akár az adózás előkészületeként...) ??? Ksz
Hasonló finomságok nálam is vannak.Pár hónapja vásárolok és kellett még pénz a fizetéshez.Nekem a főszámlán is be van fektetve a pénzem (nem csak a TBSZ-en) és ha kell akkor váltok vissza.Amennyiben a befektetett összeg max. 70%-át váltom vissza (ennél lényegesen kevesebbet szoktam,150-250ezreket) rögtön felszabadul az összeg,ha többet akkor van ugye a T+3-4 nap. Szóval éppen vásárolok,próbálnék visszaváltani de fel sem ajánlja az app a lehetőséget.Hívom őket,felveszi egy hölgy majd közli hogy ez így már rég megszünt vagy fél éve.Mondom neki,hogy 3 hete váltottam vissza,szóval valami nem stimmel.Hívok egy másik számot,férfi veszi majd elmondja,hogy nem szünt meg és addigra ki is derült,hogy csak az app romlott el,de még senki nem jelezte.Ugyan ezt eljátszottam már valutaváltáskor is.Pont nálam nem működött kb. fél órát.És még tudnék írni ilyeneket bőven sajnos. Szomorú,hogy ennyire leszarják. Reklamációt már nem is írok mert a 30 nap múlva érkező válasz úgyis általában az,hogy de most már jó minden és nyugodjak le kb. Én már a pénzem 30%-át elvittem tőlük.Apránként csinálom mert hírtelen egyben többszázezret buknék a tranzaktáláson.
Engem kitíltott 24 órára a mentett jelszót nem fogatta el! Hívtam öket 10-szer mire érdemben tudott valaki mondani valamit, jelenleg biometrikusra variáltam. Mondtam nekik,ha mégegyszer ez előfordul pakolok tőlük. Itt a hétvége pénzt akartam váltani meg a Mol osztalékot akartam megnézni stb,stb.
Ez egy hulladek! Órák óta nem képes mutatni a piacmélységet az asztali verzió (átmenetileg nem elérhető felirat van),pkusz napok óta nem lehet egyszerre látni a piacmélységet és az idáig mindig mellette levő "Új megbízás indítása" ablakot.Lejövök a jobboldali kurzorcsíkkal és fenthagyja,csak az oldal baloldalát mozgatja. Azt már kezdtem pedig megszokni,hogy a kötési adatokat csak kb. 30 percig mutatja helyesen,aztán lefagy az egész. Mondjuk a mobilalkalmazás sem normális.Újra be kellett jelentkeznem jelszóval,emailcímmel és kreálni új pinkódot,mintha most telepítettem volna először a 10 hónapja meglévő appot.
Kedves OTP ha ezt olvassátok: a mobil applikációval nagyjából elégedett vagyok, persze van még mit csiszolni rajta. Viszont a singlemarket böngészős felülete TETŰLASSÚ, mire egyáltalán betölt, meg mire be tudnám írni felhasználónév/jelszót az életemet is elunom. Nem tudom mit hogyan portoltatok-hackeltetek, de szar az egész úgy ahogy van. Köszönöm hogy elmondhattam.
Igen sajnos en is ezt tapasztalom hogy ha írok nekik a hibáról 30 nap után leírásnak azzal hogy néha belekerül hiba ez természetes.Néha hisz egyfolytában szar nallam írtam nekik de diletansok nem értenek hozzá sajnos en nem adnék nekik fizetést amíg nem tudják használhatóak tenni de sajnos nem érdekel senkit ott az a baj . Nem tudom hogy miért nem reklámozzák ezt is mindenütt hogy milyen az alkalmazás meg hogy mennyi panasz van
Nekem most sikerült belépni,de 5 perce még halott volt. Én telefonálással már nem is próbálkozom.Hónapok óta azt érzem rajtuk,hogy mivel semmit nem tudnak segíteni/javítani ezen a szaron ezér nem is nagyon érdekli őket.Év elején még én is jeleztem nekik a működési hibákat,mire 30 nap múlva annyit írtak,hogy szerintük meg minden jó. Én inkább apránként viszem el a pénzem innen,mivel 2 hónap híjján 1 éve változatlanul szar a laptopon a működése.Folyamatosan rossz adatokat mutat,nem frissül.
OTP Singlemarket problémák, kérdések
Direktbroker - Régi böngészős felület, elvileg kivezetik majd
Smartbroker - Régi mobilos felület, elvileg kivezetik majd
Singlemarket - Új ökoszisztéma, böngészőben és mobilon is így hívják, még erőssen fejlesztés alatt.
Mindnkinek javaslom a singlemarket hibák jelzését az OTP felé, szoktak rá reagálni, legegyszerübb az általuk megadott emailcímre. (lásd app/böngésző) Reményem szerint még fognak bekerülni új, hasznos funkciók.
Ismert direkt/smart broker sajátosságok:
- a direktbroker megbízás csak direktbrokerben kezelhető/látható
- a smartbroker megbízás csak smartbrokerben kezelhető/látható
- fél évnél régebbi megbízás (pl egy régi stop) sehol nem látható de a telefonos ügyfélszolgálat ki tudja törölni