Topiknyitó: Dodo34 2014. 11. 18. 09:17

OTP Direktbroker problémák  

Az elmúlt 2 hétben kritikán aluli. Ma reggel is üzemképtelen.
Rendezés:
Hozzászólások oldalanként:
Bence 2025. 04. 10. 14:48
Előzmény: #3459  Yoakedvem
#3460
Rövid ideig,mondják.Csak a tőzsdei megbízást sem tudtuk intézni.A héten nekem két napig is pont a nyitásra lefagyott minden órákra.Igaz, hogy pénzben nem tudjuk meghatározni, hogy mennyit kereshettünk volna a megbízásainkon, de ilyenkor nincs semmi kártalanítás?
Yoakedvem 2025. 04. 10. 14:24
#3458
Nektek megy az OTP?
Szaki_79 2025. 04. 09. 15:16
#3457
Nos megoldódott, visszahívtak, eladták a certit :)
.
Kártérítés igény nincs, mivel SP short volt és láthatóan ismét beszakadtak az indexek, szerencsém volt.
De ez elsülhetett volna nagyon nagyon csúnyán is.
.
(jézusom, mire ezt leírtam már csak 0-0,5% körül van US500, hihetetlen mi megy)
.
Vajon Erste Netbrókeren is vannak hasonló anomáliák? Van egy alvó számlám, épp meg akartam szüntetni.
Szaki_79 2025. 04. 09. 13:37
Előzmény: #3455  Wolfalfa74
#3456
Hu, nagyon köszönöm a választ és az infót.
.
Akkor szerinted a "kiszakadás" időpontja az zárás után lesz, hogy visszaáll 'teljesíthető'-re? (Vagy egy full random időpontban?)
.És akkor adódik a kérdés, hogy az így már 'teljesíthethető" megbízás holnap reggel teljesül és akkor lesz "lezárt"?
Vagy sztornózás lesz, és holnap nekem kell újra beadni a megbízást?
.
(ezekre az alapvető kérdésekre nem tudott válaszolni az ügyf.szolgálatos nő, ez is durva különben)
Wolfalfa74
Wolfalfa74 2025. 04. 09. 13:24
Előzmény: #3454  Szaki_79
#3455
Most hívtam őket van lehetőség kártéritésre beragadás időponttól  a kiszakadás időpont között felül lehet vizsgáltatni 
Szaki_79 2025. 04. 09. 12:45
Előzmény: #3451  Donqatto
#3454
Ok, de akkor mi lesz? Örökre bennmarad a pénz? 
Ez most valami vicc? Hogyan tudom eladni a certit?
.
pár hónapja belefutottam a 'fedezetre vár'-os problémába is, akkor le kellett sztornóztatni ügyf.szolgálaton (a státuszban az van hogy 'sztorno') ez volna a megoldás? Aztán újrapróbálkozni eladással?
.
Ez számomra hihetetlen kategória.
Wolfalfa74
Wolfalfa74 2025. 04. 09. 12:44
Előzmény: #3450  Szaki_79
#3453
Szerintem zárás után fog visszaállni az eredeti státuszba! 
Wolfalfa74
Wolfalfa74 2025. 04. 09. 12:42
Előzmény: #3450  Szaki_79
#3452
Úgyan így vagyok én is pénz meg sehol
Donqatto
Donqatto 2025. 04. 09. 12:36
Előzmény: #3450  Szaki_79
#3451
Ez ma már valszeg nem fog teljesülni, el kell menni az OTP-től, ez az egyetlen megoldás...ez 2017 óta probléma (gondolom előtte is volt, de én akkor kezdtem...)
Szaki_79 2025. 04. 09. 12:32
#3450
Üdv mindenkinek,
Regisztráltam a fórumra mert már nagyon kivagyok.
Délelőtt 10 óráig nem tudtam belépni a Direktbrókerbe. Majd nagy nehezen beadtam egy limit áras eladást, azóta “feldolgozás alatt” van státuszilag. Ami történt:
- Telefonos ügyfélszolgálatoshoz 2x25 perc volt kapcsolni. Addig jutottunk el, hogy valahova felterjesztik és visszahívnak (mondom mivan? Tőkeáttétes Certifikát helló!)
- visszavonás a felületen nem működik (‘nem visszavonható’)
- portfólióban még mindig ott van, így megpróbáltam újra egy limites eladást, majd arra is azt írta ki hogy ‘feldolgozás alatt’
Magyarán be van ragadva az egész, így ez rohadt veszélyes. 
Sokféle kockázatkezelést végzek, de ilyen ‘brókerkockázattal’ legvadabb álmaimban sem számoltam. (nem tudok eladni)
Valakinek van ezzel tapasztalata esetleg hogy hogyan lehet ebből kimászni? 
Köszönöm.
Törölt felhasználó 2025. 04. 09. 11:26
Előzmény: #3447  Wolfalfa74
#3449
Nem is egyszer jártam így! Vaczak "kedvence" is szembejött már velem párszor. Elkeserítő.
vaczak 2025. 04. 09. 11:20
Előzmény: #3447  Wolfalfa74
#3448
Többször is volt ilyen, vagy a másik kedvenc a "fedezetre vár" úgy, hogy a pénz bőven a számlán volt. Ilyenkor általában nem kommunikálnak a rendszerek egymással. Megpróbálhatsz reklamálni, de kétesélyes. 
Wolfalfa74
Wolfalfa74 2025. 04. 09. 11:12
#3447
Valaki járt már úgy,hogy beraktam vételre simán meg tudtam volna venni minden feltétel megvolt hozzá és azt írja már 1 órája hogy fedolgozás alatt! Nem engedi törölni , persze azota már fentebb van az árfolyam a pénz meg beragasztoták így semit nem tudok venni!
Wolfalfa74
Wolfalfa74 2025. 04. 09. 10:27
Előzmény: #3445  jofej
#3446
Csak még se enged kereskedni
jofej 2025. 04. 09. 10:10
Előzmény: #3444  up
#3445
Én is be tudtam lépni, a tőzsde kicsit lassú, de úgy tűnik megy.
up 2025. 04. 09. 10:06
Előzmény: #3442  Dr.Emu
#3444
elvben működik...
kockaveto1 2025. 04. 09. 10:05
Előzmény: #3438  shadow77
#3443
fenét adják. Már többször visszautasították. Nem is értem. Magyarázkodni, pedig automatikusan jóvá kellene írniuk. Nem teljesítették a vállalt szolgáltatást.
Dr.Emu
Dr.Emu 2025. 04. 09. 09:49
Előzmény: #3433  up
#3442

Háromszor beszéltem velük. (OTP Treasury)
Ők sem tudnak semmit csinálni, leállt a belső központi rendszerük is. Mindig azt gondolják, hogy még 10 perc.
joocukor 2025. 04. 09. 09:46
Előzmény: #3438  shadow77
#3441
Szegény nyomorult OTP-nek nem telik rendes IT infrastruktúrára, a topmanágerek luxusautóira kell a zsozsó..

Topik gazda

Dodo34
Dodo34
4 5 4

aktív fórumozók


friss hírek További hírek