Mindenhez nem is kell értenie egy vezetőnek, szerencsére elegendő lenne megfelelő szakemberhez fordulni, aki ért hozzá... Olyan ez, ha bekrepál a kocsim én sem állok fölötte és szétteszem a kezem sajnálkozva, hogy nem értem miért nem indul, hanem hívok egy autószerelőt. Amit most kommunikálnak felénk az kb. ennyi... "Nem értjük" hát kifejezetten bizalom építő, egy vezető ilyet egyszerűen nem mondhat. A minimális kommunikációs elvárás, hogy "Jelenleg nem értjük, de azon vagyunk, hogy felderítsük az okát és változtassunk rajta!" Kb. ugyanazt jelenti és mégis mennyivel másképp hangzik, nemde!?
NEW OPUS GLOBAL