Fintech versenyAz Erste felveszi a versenyt a fintech bankokkal: júniustól azonnali áras devizaváltás érhető el 5 devizában, a bank szerint az árfolyam általában kedvezőbb is, mint a fintech cégek esetében. A cél, hogy azok az ügyfelek, akiket a váltás részben átvonzott a fintech cégekhez, visszatérjenek. A folyószámlához a devizaszámla is megnyitható az applikációban, így ebben sincs eltérés a fintech cégekhez képest, ráadásul mindegyik számlához ugyanaz a kártya használható. Ehhez azonban új keretszerződés szükséges, akinek még nincs ilyen, egyelőre fiókban tud ilyet kötni. A gyakorlatban 2017 utáni ügyfeleknek már keretszerződésük van, nekik nincs teendőjük.Ügyintézők elérhetősége, portfólió egészségprogramUgyancsak nagy könnyebbség az ügyfeleknek, hogy az applikációból elérhető egy telefonszámon a call center, ahol hamarabb érnek el egy ügyintézőt, ha olyan ügyük van, amihez ezt szükségesnek tartja: például PIN-kód probléma, vagy internetes csalás esetén. Emellett bevezettek egy portfólió egészség programot: az értékpapírszámlák tulajdonosainak egyszerű kérdéseket tesznek fel befektetéseikkel, a kedvezmények igénybevételével kapcsolatban, és innen rögtön tovább is léphet az ügyfél a tranzakciós felületre, hogy optimalizálhassa befektetéseit.
https://www.napi.hu/magyar-gazdasag/az-erste-mar-fintech-bankok-szolgaltatasait-is-nyujtja.775531.html
ERSTE NetBroker
A telefont nem veszik fel!!!