Topiknyitó: Ender 2025. 08. 11. 11:13

OTP Singlemarket problémák, kérdések  

Mivel a moderátor tömegesen tilt ki normális kérdezőket és válaszolókat a korábbi hasonló topikból, kénytelen vagyok egy alternatívát létrehozni, hogy legyen hol kommunikálni az ok nélkül kitiltotaknak és ha kel akkor bárki másnak.
Direktbroker - Régi böngészős felület, elvileg kivezetik majd
Smartbroker - Régi mobilos felület, elvileg kivezetik majd
Singlemarket - Új ökoszisztéma, böngészőben és mobilon is így hívják, még erőssen fejlesztés alatt.
Mindnkinek javaslom a singlemarket hibák jelzését az OTP felé, szoktak rá reagálni, legegyszerübb az általuk megadott emailcímre. (lásd app/böngésző) Reményem szerint még fognak bekerülni új, hasznos funkciók.
Ismert direkt/smart broker sajátosságok:
- a direktbroker megbízás csak direktbrokerben kezelhető/látható
- a smartbroker megbízás csak smartbrokerben kezelhető/látható
- fél évnél régebbi megbízás (pl egy régi stop) sehol nem látható de a telefonos ügyfélszolgálat ki tudja törölni
Rendezés:
Hozzászólások oldalanként:
kockaveto1 2026. 01. 05. 17:40
Előzmény: #1659  O1Gci
#1660
"Technikai probléma okoz nehézséget az OTP Internet- és Mobilbank elérésben, emiatt csak többszöri próbálkozás után tudnak ügyfeleink belépni a felületekre. Szakértő kollégáink mindent megtesznek annak érdekében, hogy a rendszerek működése mielőbb helyreálljon. Megértésüket köszönjük. OTP Bank"
O1Gci 2026. 01. 05. 14:08
#1659
Singlemarket kiléptetett (reggel óta bennt voltam) és nem tudok visszalépni percek óta.
Remélem élete végéig csuklik akinek ebben az egész trágyában szerepe van.
kockaveto1 2026. 01. 05. 13:36
Előzmény: #1625  Zsugabubi
#1658
Szia! megoldódott a problémád? Nekem van előfizetés a menüben, de azt írja, nem vagyok rá jogosult. agyam eldobom. 
herlas 2026. 01. 05. 13:22
Előzmény: #1656  Toka
#1657
Köszi, akkor majd megpróbálom így. Az új netbankban üzenetet se enged küldeni, csak a gépi chat megy.
Toka 2026. 01. 05. 13:15
Előzmény: #1655  herlas
#1656
A kozponti számiot hivtam..+3613666666....személyi adatokat egyezteti...kartyaadatok....azt beállitja hogy mennyi s az a nap vegéig él.
herlas 2026. 01. 05. 13:10
Előzmény: #1652  Toka
#1655
Köszönöm a válaszokat. Telefonon kit kell hívni a keretemeléshez, telekód kell hozzá? Mert az nincs.
keeper 2026. 01. 05. 13:00
Előzmény: #1638  Alice
#1654
"- Bankunk az elmúlt 5 évben párhuzamosan üzemeltette az új és a régi internetbank szolgáltatásokat, pontosan azon ügyfeleire gondolva, akik kitartottak a jól megszokott felület mellett."
Na jó, de a singlemarket baromira nem 5 éve ment, hanem esetleg 5 hónapja és utána már kis is húzták az ember alól a talajt, méghozzá nagyon durván...
"-Folyamatosan dolgoznak azon, hogy minél több igénynek megfeleljen, sajnálatos módon valamennyi igényt nem tudunk teljesíteni."
Rohadt nehéz megugrani, csak azok a funkciók kellenek, amik a régi otpdirekt, illetve direktbróker felületen is már megvoltak... úgylátszik az újhullámos fejlesztőcsapat képességeit ez meghaladja.
Cipő már megénekelte:
"Hülyének néznek minket, azt gondolom..."
kockaveto1 2026. 01. 05. 12:42
Előzmény: #1652  Toka
#1653
köszi, jó tudni. 
Toka 2026. 01. 05. 12:40
Előzmény: #1651  kockaveto1
#1652
Telefonon lehet kérni hogy a tranzakcio erejéig emeljék meg.Pár napja utaltam pár m-et...rendben volt igy a telos megoldással.
kockaveto1 2026. 01. 05. 12:34
Előzmény: #1650  herlas
#1651
fizetési kérelem biztos működik. viszont csak napi 1 milliót enged az OTP.
herlas 2026. 01. 05. 11:56
#1650
Más téma, de OTP számla: qvik kérelem az otp számláról történő kifizetésre működik a gyakorlatban? 
Saját számlák között is indítható ilyen megbízás (például KH-s számlámra szeretnék áttenni az OTP-sből)?
mcbull 2026. 01. 05. 11:53
Előzmény: #1648  O1Gci
#1649
Igen,mert nem ártana kereskedni is néha!
O1Gci 2026. 01. 05. 11:40
Előzmény: #1646  cort
#1648
Én idénre hagytam a váltást (valszeg Erste,megint),mert nem voltam hajlandó tavaly már ezen is idegeskedni.
Én most 6 éve vagyok itt,de elötte a céges számlám is itt volt 13 évig.
Ez a felület így szar.
Váltani kell,nem belenyugodni szerintem.
Gyűlölöm,ha hülyének néznek vagy semmibe vesznek a pénzemért ráadásul.
horti321
horti321 2026. 01. 05. 10:54
#1647
4 nap leállás és még egy új app (android) verzióra sem futotta. A felhasználói felület szerintem változatlan. Kíváncsi lennék mit tettek 4 napig?!
cort 2026. 01. 05. 10:48
Előzmény: #1640  O1Gci
#1646
Én három reklamációból egyre kaptam választ. A másodikra visszaírtak emailben, hogy postai úton küldik a választ (wtf???), de ennek már két hete, és az sem érkezett meg. Abban az egy szem válaszban pedig tényleg nem volt semmi értelmes. Leírták, hogy új rendszert vezettek be, ami nem az előző utódja, így egyelőre nincs lehetőség azokra, amiket hiányolok belőle. A legdurvább, hogy az egészet az ügyféligényekkel próbálták magyarázni. Ezek szerint sok olyan ügyfelük volt, akik kértek egy használhatatlan szar rendszert a működő helyett. Egészen elképesztő, hogy hová süllyedt az OTP ügyfélkezelésben. Szerintem itt már nem lesz különösebb fejlesztés, nagyjából a kész rendszer látható. A készletpárosítást biztos rendberakják egyszer, és talán lesz pár lekérdezési lehetőség, de ennyi. Marad a webáruház szerű fancy felület, kit érdekel, hogy praktikus-e, vagy sem. Már nincs szükségük mindenáron a kisbefektetők tőzsdei nyűgjeire, van elég pénzük így is, szóval szerintem nincs itt több látnivaló. Nem akartam felszámolni bő 30 évnyi OTP-s múltat, de úgy látszik tényleg muszáj lesz. 
Alice 2026. 01. 05. 10:41
Előzmény: #1640  O1Gci
#1645
Minden reklamációmra válaszoltak, de ilyen hosszú, 3 oldalas levelet még nem kaptam.
5 év alatti fejlesztésnek ennyi az eredménye? És nem kell, hogy ugyanazt tudja, mint az előző?
Tényleg nem kell, de azok a funkciók alapján lehet kereskedni és ezt a mostani nem tudja.
joocukor 2026. 01. 05. 10:27
Előzmény: #1643  popeye167
#1644
Hát a webes felület továbbra is szar. Azért pedig nem fogok új telefont venni, mert a t. otp-s fejlesztők lusták arra, hogy az applikációjuk mondjuk 9-es verzióig visszamenőleg fusson Androion.
popeye167 2026. 01. 05. 10:20
Előzmény: #1641  popeye167
#1643
Meggyógyult! :) 
joocukor 2026. 01. 05. 10:20
#1642
Eddig csak az értékpapír területen látszott, de úgy tűnik, a lakossági folyószámla-elérés terén is úgy döntött az OTP, hogy leépíti az elektronikus szolgáltatást. Ők tudják, miért.
popeye167 2026. 01. 05. 10:18
Előzmény: #1639  O1Gci
#1641
Nekem már telefonon is technikai hibát ír.

Topik gazda

Ender
Ender
3 1 5

aktív fórumozók


friss hírek További hírek