Aki akar és tud az itt is tanulhat egy-két dolgot ebben az új rendszerű virtuális világunkban (no nem feltétlenül hatékony tkomos tőzsdei kereskedésre gondoltam elsősorban):)
Belülről is látom, mert ott dolgozom, de lehet, hogy pont ezért nem pártatlan.
Amik nekem rajta vannak a listámon:
- A partnerségi megállapodásról továbbra sem tudunk semmit, a közgyűlésen is kérdeztek róla, de Christopher egy enyhe kanyarral elsuhant a kérdés mellett ("a közgyűlés elsősorban 2013-ról szól").
- Többször tett már utalást, megjegyzést valamilyen megállapodásra, amelyet a kormánnyal kötöttek és az adózást érinti. Konkrétum még soha nem hangzott el, de ha ennyiszer említi, akkor nem lehet kacsa. Hírekben soha nem harapott még rá senki sem (pedig úgy emlékszem, hogy kifejezetten publikus fórumon is említette már).
- Vannak hálózati fejlesztések, ezek korszerűsítési, kapacitásbővítési és új technológiát bevezető bővítések. Van is mire, a jelentésből is kitűnik, hogy kicsi, de stabil ügyfélszám növekedés van minden szektorban.
- Elég brutális költségkontroll van, ezt elég ortodox módszerekkel is űzik, részletekbe nem mennék bele, mert a végén lebukom :)
- Mindenek felett ott ragyog az "ÜGYFÉLÉLMÉNY", ez mindennek az alfája és ómegája. Csillaghajós tervek is születnek ebben a témában, miközben az egyik nagyobb boltban az átlagos várakozási idő 30-40 perc és nincs szék vagy heverő vagy zsámoly vagy egy vakondtúrás, amire le lehetne ülni, de ez nem érdekel senkit [pedig már jeleztem] :( Vagy például prémiumfeltétel lett a webshop belépési ideje. A webshopról tudni kell, hogy a világ egyik leglassabb, legszarabb rendszere már a kezdetek óta, tüzes vassal kergetném azt, aki programozta és azt is, aki átvette (programozó vagyok, úgyhogy nagyjából tudom, miről beszélek). Mondjuk ha Chris egyszer álruhában elmenne egy T-Pontba és ott ilyen-olyan szolgáltatásokat rendelne meg, vagy egy közönséges hívószámon saját maga ügyintézne valamit 40 perc várakozás után, akkor csodákat látna. Így viszont csak azt látja, amit elébe tolnak, ezt nagy bajnak tartom. Bár vannak személyes rossz tapasztalataim is az ügyfélélmény gumicsontra, de azt most hagyjuk, a lényeg, hogy ez van az égre írva. Ez azért jó. Úgy látom, hogy értelmes, felkészült, segítőkész ügyfélszolgálatosból is egyre több van (kevés kivételtől eltekintve direkt nem veszem elő a munkatársi belépőkártyámat, ha ügyintézek). A core rendszerek stabilak, fejlesztik.
- Pénzügyi téren azt látjuk a grafikonokon, hogy egyre nagyobb adók vannak - de azt nem hirdetik sehol, hogy ennek egy része már hónapok át van hárítva.
- Bár a lakossági és KKV fogyasztás még nem az igazi, de a bevétel növöget. A bevételnövekedés kijelölt útja a "diverzifikált szolgáltató" avagy a csomagolás. Sok olyan háztartás van, ahol a mobil, a madzag, a TV mind Telekom, de még a vasárnapi ebéd is Telekomon sül. Plusz egyéb apróságok. Az RI/IT bevételek is nőnek, de a marginjuk ezeknek is csökken. Egyre nagyobb bevétel kell az azonos EBIDTA érdekében, ezt komoly veszélyforrásnak látom, mert sok esetben a sok próbálkozás, újítás többe kerül, mint amennyit végül hoz (ha hoz, lásd új számlázási/ügyfélrendszer), de ugyanakkor a kezdeményezést jónak tartom, illetve a telco terülten egyszerűen nincs fejlődési lehetőség (ami meg van, most éppen LTE, az nagyon sokba kerül). Már rég nem "core telco" vagyunk.
Összességében nekem pozitív képem van, miközben a jelenlegi árfolyam világvégét jósol. Biztos vagyok abban, hogy a jelenlegi árfolyam annak következménye, hogy (1) a telkót terhelő adókat egyik napról a másikra vezették be (2) gazdaságpolitikai kiszámíthatatlanság (3) nincs MANYUP vagy más komoly belföldi vagy külföldi befektető, folyamatosan csökkenő forgalom.
becsületes úton szereztem. Bementem egy autós boltba és kértem egy db visszapillantóba tükröt. Kérdezte az eladó, hogy milyen típusba? Válasz: amilyen van, nincsen jelentősége. Eladó: végre egy remek ügyfél!
de még mindig sajnálom a régi ötletemet, hogy alapítsunk választási pártot, de hát jó magyar szokás szerint a 240milkás apanázs elosztásán egyből nézetkülönbség alakult ki:):).
egyébként lehet, hogy akár egy József Attila veszett el bennem. :)
Ma sikeresen belefaragtam a motorom kitörött visszapillantó-tükörjébe az üveget valamilyen személyautó tükréből. Ha ez sikerült, akkor lehet, hogy már a versfaragással is megpróbálkozom... :)
osztályidegen, jössz velem a hajóra és nappal te meg a fütyülős barackot méred:):)
Se dal, se próza, de legalább egy kriptaszöveg, na jó egy horrort a tkomból még összeüthetünk:)
igen, de amúgy abszolute azt vallom és aszerint is éltem idáig, hogy semmi se csak fehér vagy fekete. Utalok itt az intelligencia szint és a negatív tulajdonságra. psze, hogy rengeteg, "okos", intelligens ember létezik aki agresszív, rosszindulattal stb viselkedik felebarátaival szemben. De az igazán intelligens az fel tudja ezeket mérni magában és megküzd vele. Sajnos írásban fórumon ezekre nincs hely, tér, idő elbeszélgetni.
mióta internet van mindenki ír...előtte csak aki minimum egyszer megjelent a tévében...de mióta net van mindenki...úgyhogy egész bátran állj neki bob...:)
Mtelekom