Növekszik azon ügyfelek száma, akik visszatérnének az egyetemes gázszolgáltatásba, állítja a négy legnagyobb egyetemes szolgáltatói engedéllyel rendelkező társaság. A Portfolio.hu megkeresésére reagálva - a korábban felszólaló E.ON mellett - a másik...
a teljes cikk: http://www.portfolio.hu/cikkek.tdp?k=2&i=125104
Rákérdeztem ügyfélszolgálatnál
állítólag 120 Ft/köbméter , de ezt valami szorzószámmal lefelé kerekítik havonta télen , nyáron megfelfelé.
Tapasztalatomszerint meg öt évvel ezelőtt 3 perc alatt forrt fel a víz , most meg 5 perc alatt.
Mi van a gázban , azt csak a gázt keverők és az Uristen tudja.
Június óta vagyok az EMFESZ-nél. Meg sem mozdultam, mindent a gas.hu-n intéztem ! Ennél tisztább érthetőbb felülettel nem nagyon találkoztam ! Mindenre figyelmeztetnek, értesítenek előre, a számla tiszta és érthető, ami nem elhanyagolható olcsóbb mint a gyalázatos TIGÁZ, ahol ha valamit el akartam intézni akkor utazzak 50-60 Km-t, hogy szóba álljanak velem. Igaz akkor még az átlépés 3 hónap volt, de van olyan barátom akinek a TIGÁZ úgy húzza az időt, hogy 8 hónap sem fogja betakarni az átlépés időtartamot ! Akinek van egy kis sütnivalója az lelécel a TIGÁZ-tól !
Tehát 119.2 ft / m3. az eddigi csúcs 132 ft / m3 volt. Januártól pedig 127 ft / m3 lesz. Még jó, hogy nincs a csúcson a $ és a gáz is beszakadt. Ehhez képest nálunk ott maradt. Ennek semmi köze a piachoz szerintem.
Vazz, húzok át én is mindjárt... Szal akkor ha jól értem a jelenlegi ügyfeleknek semmilyen negatív tapasztalata nincsen velük kapcsolatban, csak az extraprofitjukat féltő egyetemes szolgáltatók paráztatnak mindenkit... grrrrr.....
Az EMFESZ 10%kal csökkenti a gáz árát?
Ezt honnan veszed? Merthogy az egyetemes gázszolgáltatók nem akarnak csökkenteni... Akkor már 18-20% árelőny lenne az EMFESZ-nél...
Tegnap én is,és az egész családom megkapta a TIGÁZ-tól az EMFESZT mocskoló levelet.
Egy ültő helyemben téptem szét,amit azóta már sajnálok.
Ki kellett volna használnom a válaszlevelet,és megírni benne,hogy milyen egy alja mocskos társaság,ha egy módom lesz rá,soha életemben a közelükbe se megyek többet.
\"A TIGÁZ-nál a lakossági szegmens közel 2%-a jelezte, hogy elhagyná a társaság egyetemes szolgáltatását, de ennek fele időközben meggondolta magát.\"
Vajon miért gondolják meg magukat? És vajon kik gondolják meg magukat?
Kérem szépen azok, akik nem tudják megfizetni a \"lelépési díjat\". Függetlenül a fogyasztástól a Tigáz elég magas árat kér az utolsó 2 hónapra, amit még a társaságnál tölt az ügyfél. Előre be kell fizetnie annak is ~ 40.000 HUF-ot akinek a havi fogyasztása a 4.000 HUF-t nem éri el. Persze visszaadják majd 2 hónap mulva a fennmaradó részt csak az a baj, hogy nagyon sokan ezt nem tudják befizetni, mert nincs 40.000HUF a kasszájukban. Arról nem is beszélve, hogy komoly offenzívát indított a Tigáz, hogy mindent elintéznek és ingyen vissza lehet térni azoknak akik mégis ki tudták fizetni a durván 10 hónapos fogyasztásukat egyösszegben. Persze \"korrektül\" közöltek minden negatív hírt a levélben, ami az elmult 1 évben megjelent az Emfesz-ről!
Nem értem ezt a hisztériát sem, Magyarországon az ellátás biztonság törvényileg minden fogyasztó esetén teljesül függetlenül attól, hogy egyetemes vagy szabadpiaci szolgáltatóval kötött-e szerződést. Ezt a kérdést tehát teljességgel értelmetlen tovább feszegetni, az egyetlen külöbség fogyasztói szempontból a különböző szolgáltatók között a gáz ára.
Csak annyit tennék hozzá a cikkhez, hogy nemcsak a hiányos információ és az újságok ellentmondásos nyilatkozatai az EMFESZ-ről az oka a lakosság hűségének a régi szolgáltatókhoz, de aki netán mégis szeretne a szabadpiacra áttérni, bizony komoly nehézségekbe kell ütköznie, hogy kiléphessen a régi szolgáltatótól. Ugyanis az időhúzással és minden egyéb eszközzel ezt igyekszik szabotálni. Lásd, törvény szerint 30 napon belül el kell küldenie a jóváhagyást a szerződés megszünéséről az ügyfélnek, amely határidőt szinte soha nem tartják be, így többszöri reklamáció, telefonálás stb után sikerül végül megszabadulni a régi szolgáltatóktól az ügyfeleknek. Ezt sajnos többen is megerősítették és nekem is ez volt a szomorú tapasztraltom. Amióta az EMFESZ-nél vagyok se számlázási, se más problémám nics és bizony tényleg évi 9%-al kevesebbet fizetek ugyanazért a gázmennyiségért. Üdvözlettel:
Most akkor mit tesznek az Emfesz ügyfelei?
Ugrás a cikkheza teljes cikk: http://www.portfolio.hu/cikkek.tdp?k=2&i=125104