A tranzakció nyomán létrejövő cég, a KBC Equitas megújuló szolgáltatásairól, termékportfóliójáról 2007. május 3-án, sajtótájékoztató keretében ad részletes információt. Az ügylet a romániai Swiss Capital 2006. december végi megvásárlásával együtt jól tükrözi a KBC Securities azon törekvését, hogy tovább erősítse jelenlétét a közép- és kelet-európai piacokon.
Sziasztok! Olvasom, hogy sok a panasz az új szolgáltatóra és felületre, én is beállnék a sorba. Tegnap lejárt a K2024/03 1 éves állampapírom, se a kamatot, se a tőkét nem kaptam meg még a mai napon sem. Továbbra is készleten van a papír. Az árfolyamok, bekerülési árak sem stimmelnek, pl. jegyzési időszakban jegyzett kötvénynél nem 10 000 Ft a bekerülési ár, hanem magasabb, ráadásul van ahol a névérték sem stimmel, 10 000 helyett, száz valamennyi. Londoni tőzsdén több részletben vett ETF-nél szintén nem stimmel az átlagár, magasabb, mint amennyin vettem. Más is tapasztalt hasonlót? Délelőtt írtam nekik emailt, de azóta sem válaszoltak és nincs semmi változás sem.
Másik számlám Erste-nél van. Az egyenlegközlő ott is egy rémálom. Egész nap az előző napi záró egyenleget mutatja, kb. 18h körül vált át az aktuális napi záróra. A portfolió pillanatnyi egyenlegét max számolhatod, de azt sem könnyítik meg, mert a készletinformációk sem frissülnek rendesen, illetve nem lehet mondjuk excellbe kiexportálni, mert nem rendes számformátumot használnak. Még külön szövegből oszlopok funkcióval át kell konvertálni, hogy számolni lehessen vele…
Tegnap vagy tegnap előtt a híres appon a portfólióm és pénzem azt mutatta, hogy NULLA. Na mondom bejött amit jósoltam, csak kicsit korán. Szerencsére orvosolták, de ilyen, hogy lehet már? Levelekre nem nagyon válaszolnak, pedig lenne mit. Az a szomorú, hogy nem tudják a választ a kereskedési oldal hiányosságai miatt.
Egyenlőre arra nem tudok rájönni, amit a grafikon felet mutat ár az vajon mire vonatkozik , mert se a vételi sem az eladási oldalon nem az az érték van.
Én is az ERSTE-nel csinaltam ertekpapir zsamlat. Fel sem kellett álnom az asztal mellől. A KH-hoz meg bementem személyesen, hogy megmondják, nem lehet értékpapír szamlat nyitni
Ez a mobiltrader-nek nevezett hulladek egyre rosszabb. Utobbi napokban egyre gyakrabban van "az alkalmazás jelenleg nem elerhető" hiba amikor be akarok lepni a programba vagy mar belepes utan pl. kedvencekbe valo belepeskor, de elofordult mar megbizas adasakor is ketszer. Teljesen hasznalhatatlan. Itt latszik mennyire szarnak az ugyfelekre, hogy egy ilyen kereskedesre teljesen alkalmatlan es megbizhatatlan programot adnak ki. Ez meg beta verzionak is nagyon gyenge, mivel tesztelni sem tudom mert kilep magatol vagy csak egyszeruen "elerhetetlen". Hiaba olcsobb hajszalnyival a tobbi brokernel ha nem tudok vele kereskedni. A kbc most sokkal jobban megszivatott ezzel az atallassal mint a random annak idejen. Kisse dragabban de volt alternativa a kbc "szemelyeben", most viszont nincs. Egyre szarabb minden egyre dragabban. Kurva szar ami fele halad a vilag.
ertekpapirra, nem penzre. Penzre 100k a biztositas, csak ertekpapirra 20k es valoszinüleg azert csak ennyi, mert ennyi a törvenyi minimum, ennek nekem is utana kellene neznem.
Mondjuk az általad felvázolt scennario esetén szerintem tökmindegy, hogy melyik brókernél vagy, a gyors cselekvés mindenütt lehetetlenné válna, mert túl sokan akarnának eladni egyszerre, beragadás lenne a vége.
Még a díjak csak-csak... De most képzeld el, hogy beüt valami gebasz és rohadt gyorsan kell menteni a pénzed, vagy eladni, mert mondjuk Taiwan-t megtámadja Kína,. Te elhiszed, hogy rendben be tudsz lépni, eladni, kiutalni zökkenőmentesen, ne adj isten hiba esetén ez az ügyfélszolgálat perceken belül segít neked, hogy ne bukj milliókat? Mert én nem...
Most válaszoltak a sok közül egy levélre. Kb. 10 nap csúszás. A legszebb az, hogy ma este hatkor küldtem egy levelet az Erste ügyfélszolgálatnak, hogy a KH-s TBSZ-em és a normál számlám transzferelni szeretném hozzájuk és tájékoztassanak a teendőimről. Fél órán belül ügyintéző válaszolt és azóta kaptam még egy levelet az ügyintézéshez. Munkaidőn túl is csak fél óra, nem 10 nap...
KBC Equitas
link