Mivel a moderátor tömegesen tilt ki normális kérdezőket és válaszolókat a korábbi hasonló topikból, kénytelen vagyok egy alternatívát létrehozni, hogy legyen hol kommunikálni az ok nélkül kitiltotaknak és ha kel akkor bárki másnak.
Direktbroker - Régi böngészős felület, elvileg kivezetik majd
Smartbroker - Régi mobilos felület, elvileg kivezetik majd
Singlemarket - Új ökoszisztéma, böngészőben és mobilon is így hívják, még erőssen fejlesztés alatt.
Mindnkinek javaslom a singlemarket hibák jelzését az OTP felé, szoktak rá reagálni, legegyszerübb az általuk megadott emailcímre. (lásd app/böngésző) Reményem szerint még fognak bekerülni új, hasznos funkciók.
Ismert direkt/smart broker sajátosságok:
- a direktbroker megbízás csak direktbrokerben kezelhető/látható
- a smartbroker megbízás csak smartbrokerben kezelhető/látható
- fél évnél régebbi megbízás (pl egy régi stop) sehol nem látható de a telefonos ügyfélszolgálat ki tudja törölni
"hogy vegyék ezt az ügyet komolyan, mert mind a bankszövetségnél és mind itt is elmondtam, hogy felfogták-e mi a sz.r van itt, de úgy tűnik nem ment át az agyakba." Átment az. Csányi. Nem fognak vele szembe menni.
Hát mint leírtam én már váltottam Erstére! minden érthető, és van 10 es könyvem.Most a régi részvényeimet szórom ki a singm ből és csomagonként pakolom át az erste folyószámlámra.Ráadásul a csatolt számlán dekkoló pénzem kb 5.5 %kamatozik.Az biztos hogy aki elmegy az már nem fog visszatérni az OTP be.Nagyon sajnálom, mert én is szerettem a régi direktbróker ker, felületét.
Ezt megkérdeztem, pontosan így van; a Direktbrókeren feladott megbízások vagy lejárnak, vagy teljesülnek, vagy várják a "beteljesülést". Kérdeztem, fognak-e a még élő ajánlatok látszódni a Simplebrokerben, azt írták, nem. Gondolom annyira nehéz feladat beintergrálni... Kérjek telefonos segítséget, vagy menjek bankfiókba, ha módosítani vagy visszavonni akarom ezeket. Annyira abszurd... legalább előzetes tájékoztatás lett volna, hogy te hülye, az ajánlatokat vondd vissza rendszerváltás előtt, mert totál vakon leszel.
Köszönöm a válaszod. Sajnos az eladás nem opció (jutalék, + adó, árfolyamkockáázat és plusz bedönteném picit a részvényárfolyamot is) Ha minden jól megy 100-120 ezerben megáll a transzfer, kívánom, hogy költse az ótépé a panaszkezelési munkatársuk xanaxjára.
Erről beszéltem. 30 napon belül válaszol az OTP, ha panasszal élsz, utána mehetsz a MNB-hoz, fogyvéd stb, tehát legjobb esetben is január közepe lesz, mire egyáltalán elindul valami (békéltetést stb.), addig sok pénz fog lefolyni a Dunán... tényleg kár érte, hogy ennyire elrontották, teljesen értetlenül áll a helyzet előtt az ember.
Hívd fel őket. Milyen érvényességi idővel adtad fel a megbízást? Szerintem vagy lejár, akkor visszakerül a pénz a számládra, vagy teljesül és megjelenik az értékpapírszámládon amit vettél. Ha nem adtál meg lejáratot és nem teljesülne akkor telefonos segítség kell majd, hogy töröljék, mert gondolom nem látszik az új oldalon.
Az ügyintéző kedves, de tehetetlen a problémával szemben! A hangján már érződik az enerváltság, mert az egész napos panaszáradat kikezdi. Írásban küldik a sajnálkozó levelet!
Nyilván írásban is hablatyolnak. De azért kell emailben mégis panaszt tenni az OTP-nél, mert csak az arra kapott írásos válasz bírtokában lehet az NMB-nél fogyasztóvédelmi panasszal élni az OTP ellen.
Sehogy nem lehet 5-ös könyvet elérni. 10-re van ígéret (nemsokára vmikor elvileg), addig csak az van, ami most. Kötéslistát nem tudom, feltételezem a könyvvel együtt jön majd (remélem) Direkt időarányos részét vissza fogják utalni. (nekem ezt írták)
OTP Singlemarket problémák, kérdések
Direktbroker - Régi böngészős felület, elvileg kivezetik majd
Smartbroker - Régi mobilos felület, elvileg kivezetik majd
Singlemarket - Új ökoszisztéma, böngészőben és mobilon is így hívják, még erőssen fejlesztés alatt.
Mindnkinek javaslom a singlemarket hibák jelzését az OTP felé, szoktak rá reagálni, legegyszerübb az általuk megadott emailcímre. (lásd app/böngésző) Reményem szerint még fognak bekerülni új, hasznos funkciók.
Ismert direkt/smart broker sajátosságok:
- a direktbroker megbízás csak direktbrokerben kezelhető/látható
- a smartbroker megbízás csak smartbrokerben kezelhető/látható
- fél évnél régebbi megbízás (pl egy régi stop) sehol nem látható de a telefonos ügyfélszolgálat ki tudja törölni