Sziasztok!
Sokadik reklamációmra most egy 3 oldalas elnézést kérő, inkább magyarázkodó levelet kaptam a napokban.(Ilyen hosszút még nem küldtek.)
Ami a lényeg és számomra megdöbbentő volt az írásukban :
- Bankunk az elmúlt 5 évben párhuzamosan üzemeltette az új és a régi internetbank szolgáltatásokat, pontosan azon ügyfeleire gondolva, akik kitartottak a jól megszokott felület mellett.😂
- Az új felület nem jogutódja az OTPdirekt szolgáltatásoknak, így nem szükséges azokkal a funkciókkal rendelkeznie, mint az előzőnek.
-Folyamatosan dolgoznak azon, hogy minél több igénynek megfeleljen, sajnálatos módon valamennyi igényt nem tudunk teljesíteni.
Én nagy változást a 4 napos leállás után sem látok.
Sokadik reklamációmra most egy 3 oldalas elnézést kérő, inkább magyarázkodó levelet kaptam a napokban.(Ilyen hosszút még nem küldtek.)
Ami a lényeg és számomra megdöbbentő volt az írásukban :
- Bankunk az elmúlt 5 évben párhuzamosan üzemeltette az új és a régi internetbank szolgáltatásokat, pontosan azon ügyfeleire gondolva, akik kitartottak a jól megszokott felület mellett.😂
- Az új felület nem jogutódja az OTPdirekt szolgáltatásoknak, így nem szükséges azokkal a funkciókkal rendelkeznie, mint az előzőnek.
-Folyamatosan dolgoznak azon, hogy minél több igénynek megfeleljen, sajnálatos módon valamennyi igényt nem tudunk teljesíteni.
Én nagy változást a 4 napos leállás után sem látok.
5 év alatti fejlesztésnek ennyi az eredménye? És nem kell, hogy ugyanazt tudja, mint az előző?
Tényleg nem kell, de azok a funkciók alapján lehet kereskedni és ezt a mostani nem tudja.