Otpdirekt felületen leadott visszavonásig érvényes limitáras megbízásom nekem sem volt látható a Singlemarketben. Budapesti bankfiókban sem látták, hol a megbízás. Új vételi megbízásként nem tudtam leadni, mert nem jelent meg a felhasználható összegnél. A Budapesti bankfiókban nem tudtak segíteni, mert nem hozzájuk tartozik, hanem a Singlemarkethez (azok nem ők), és szerintük csak az a gond, hogy nem telefonos applikációt használtam, hanem webes felületet. De kaptam egy központi telefonszámot, és az ügyintéző rájuk írt a saját felületén. Azt ígérte visszajelez, ha kap választ tőlük. Azt mondta a héten rajtam kívül csak egy ügyfél volt náluk Singlemarket problémával, nem gondolják, hogy nagy lenne a baj. Központi számot nem voltam hajlandó hívogatni, letöltöttem a telefonos alkalmazást, és 5 nap elteltével bementem egy vidéki bankfiókba. Onnan azért akartak elhajtani, mert szerintük ezt csak webes felületen lehet intézni, abba ők nem léphetnek be, a telefonosat hiába mutogatom. Arról biztosított az ügyintéző, hogy megvan a pénz, de ő is látja, hogy nem férek hozzá. Itt már ragaszkodtam hozzá, hogy ők a bankom, rájuk bíztam a pénzem, így nem hagyom magam elhajtani, ezt a problémát ott meg kell oldaniuk. És láss csodát: két telefonálással az ügyintéző vissza tudta vonatni a megbízást. Amúgy ő sem gondolja, hogy probléma lenne, az ilyesmi előfordulhat pár százezer forinttal. Náluk még nem volt single market problémával más ügyfél. Szerintük is minden rendben.
Központi számot nem voltam hajlandó hívogatni, letöltöttem a telefonos alkalmazást, és 5 nap elteltével bementem egy vidéki bankfiókba. Onnan azért akartak elhajtani, mert szerintük ezt csak webes felületen lehet intézni, abba ők nem léphetnek be, a telefonosat hiába mutogatom. Arról biztosított az ügyintéző, hogy megvan a pénz, de ő is látja, hogy nem férek hozzá. Itt már ragaszkodtam hozzá, hogy ők a bankom, rájuk bíztam a pénzem, így nem hagyom magam elhajtani, ezt a problémát ott meg kell oldaniuk. És láss csodát: két telefonálással az ügyintéző vissza tudta vonatni a megbízást. Amúgy ő sem gondolja, hogy probléma lenne, az ilyesmi előfordulhat pár százezer forinttal. Náluk még nem volt single market problémával más ügyfél. Szerintük is minden rendben.