PORTFOLIO FORUM

Topikok szűrése

Új téma hozzáadása

Minden topik

Gazdaság

Befektetés

Állampapír

Deviza

Vállalatok

Autók

Energia

Ingatlan

Adózás

Nyugdíj

Közélet

Budapest

Európai Unió

Hitelek

Topiknyitó: Dodo34 2014. 11. 18. 09:17

OTP Direktbroker problémák

Az elmúlt 2 hétben kritikán aluli. Ma reggel is üzemképtelen.

Rendezés:

Hozzászólások oldalanként:

20 40 60 80 100

első
-10
8
9
10
11
12
13
14
+10
utolsó

VUK1980 2020. 06. 25. 09:27

#2300

Most sem lehet belépni

CsumiJolanda 2020. 06. 18. 07:51

#2299

Külön topikkal rendelkezik az otp netbróker.. ehhez gratulálok nekik, még jó hogy nem náluk nyitottam számlát..

kispangit 2020. 06. 16. 14:36

#2298

Ha ez nem 1 bikacsapda, akkor nem tudom, mi, én már kivárok 1 korrekciót.

Metis_papa 2020. 06. 16. 12:32

Előzmény: #2296 fabicsek

#2297

Annyi lesz a havi előfizetési díj, vagy mi? :D

fabicsek 2020. 06. 16. 12:22

#2296

Azt hiszem ma simán belenyalunk a 12...e be!

lupus55 2020. 06. 16. 12:03

#2295

Megint elindult

kispangit 2020. 06. 16. 11:59

Előzmény: #2293 kispangit

#2294

...bár amazoknak a tőzsde még aprópénz se, ilyen lezsírozott közbeszerzések mellett.
Ilyenkor sírom vissza az Inter Európa máig világbajnok kereskedési felületét a hihetetlen überkirály grafikonokkal, szemre elképesztő tetszetős dizájnnal, ilyen azelőtt nem volt, és már nem is lesz ebben az életben soha!

kispangit 2020. 06. 16. 11:45

Előzmény: #2292 SHOGUN9110

#2293

Vagy mégse viszi...Sanyi bá biztos ezen keresztül srv-zik, vagy az egész magyar oligarcha banda - a.k.a. 1% - foglalja a sávszélességet, és kereskedik bennfentesen ma..

SHOGUN9110 2020. 06. 16. 11:20

Előzmény: #2291 kispangit

#2292

Átmenetileg nem tud bejelentkezni az internetbankba. Kérjük, próbálja meg később! Megértését köszönjük.

kispangit 2020. 06. 16. 11:19

Előzmény: #2286 lupus55

#2291

nekem nem kellett
portfólió töltődik be néha lassan, de 1ébként 'viszi'

SHOGUN9110 2020. 06. 16. 11:17

Előzmény: #2286 lupus55

#2290

újra beléptem ugyan az összevissza mutat mindent

kockaveto1 2020. 06. 16. 11:16

Előzmény: #2288 Vicus2000

#2289

na, arról is ódákat zengnek.

Vicus2000 2020. 06. 16. 11:12

Előzmény: #2287 SHOGUN9110

#2288

Miért nem cserélitek le KBC tök jól működik

SHOGUN9110 2020. 06. 16. 11:10

Előzmény: #2285 kispangit

#2287

ja megint kakuk

lupus55 2020. 06. 16. 11:10

Előzmény: #2285 kispangit

#2286

Újra be kell lépni!

kispangit 2020. 06. 16. 10:58

Előzmény: #2284 kispangit

#2285

Na olybá tűnik, meghozta a futár az új fűtőelemeket az atomjégtőröre - müxik

kispangit 2020. 06. 16. 10:51

Előzmény: #2281 VUK1980

#2284

megfeneklett a brezsnyev-atomjégtörő.
nagy nehezen sikerült beregelni. saját árfolyamlista gyorsan bejön, de a portfólió értékelése konyec.
ez a probléma, ha egy amúgy jól hasító low graphics felületről átállnak high graphics-ra.
tegyék, de akkor kell hozzá sávszélesség, meg szerverkapacitás.
tényleg, az elmúlt időszakban elég jó volt, remélhetőleg csak egy apróbb csuklás, a.k.a. "hiccup" az egész jelenség.

lupus55 2020. 06. 16. 10:38

Előzmény: #2281 VUK1980

#2283

Szerintem mindenkinél lefagyott ,pedig már kezdtük megszokni,hogy működik !

dnserror 2020. 06. 16. 10:36

Előzmény: #2281 VUK1980

#2282

dettó

VUK1980 2020. 06. 16. 10:33

#2281

Nálam megfagyott....kampec

Metis_papa 2020. 05. 26. 09:22

Előzmény: #2279 Metis_papa

#2280

Rájöttem, az én gépemben volt a hiba. Adblocker...

Metis_papa 2020. 05. 26. 08:54

#2279

Nektek mutat ajánlati könyvet a Direktbroki? Nekem csak üres fehérséget.

stayer81 2020. 05. 26. 07:36

Előzmény: #2277 Metis_papa

#2278

Második meg a szolgáltatás színvonala... Mindkettőre "hármas alá"-t adnék.

Metis_papa 2020. 05. 25. 17:41

Előzmény: #2275 Salty

#2277

Biztos volt valami "nyomós oka" van, hogy kell treasury szerződést kötni. Egyébként jó, hogy a béta piacra vonatkozóan ez semmilyen tájékoztatóban nincs leírva. Első a fogyasztók megfelelő tájékoztatása...

Metis_papa 2020. 05. 25. 17:39

Előzmény: #2275 Salty

#2276

40 millió a minimum?
Eggyel több felesleges funkció...

Salty 2020. 05. 25. 17:32

Előzmény: #2274 Salty

#2275

Közben kinyomoztam ha esetleg valakit érdekel, szóval a Béta piachoz Treasury szerződést kell kötni, ahhoz meg olyan 40 millió HUF a limit, azt mondták.

Salty 2020. 05. 24. 13:06

#2274

Üdv,
Nem találom a direktbrókerben a Béta piacot, valaki nem tudja hogy lehet elővarázsolni? :-)

Törölt felhasználó 2020. 05. 23. 12:55

Törölt hozzászólás

#2273

Törölt felhasználó 2020. 05. 22. 13:43

Előzmény: #2271 senkise

#2272

3 nap

senkise 2020. 05. 22. 13:42

#2271

Sziasztok!
Végül sikerült elintézni a dolgot! Össze kellett kapcsolni a devizaszámlát az értékpapír számlával! Mai napon 2x voltam bent a bankfiókban mire sikerült megoldani..
Vásároltam részvényt, a megbízást teljesítették.
Mennyi idő mire tényleg az értékpapír számlán lesz? Mert már egy ideje csak az átvezetési számlán van...

stayer81 2020. 05. 21. 16:50

Előzmény: #2269 stayer81

#2270

Csak időnként a szolgáltatás egy kalap szar!

stayer81 2020. 05. 21. 16:49

Előzmény: #2268 senkise

#2269

Le ám! Az sose marad el!

senkise 2020. 05. 21. 16:45

#2268

A direktbróker havidíját automatán levonja a folyószámlámról? Ha két számlához csatolom(FT és Deviza) akkor mindkettő után levonja a havidíjat?

senkise 2020. 05. 21. 16:35

Előzmény: #2266 stayer81

#2267

Rendben köszi, Akkor hozzá kapcsolom holnap, remélem már sikerül venni.

stayer81 2020. 05. 21. 16:32

Előzmény: #2265 senkise

#2266

Bocs a hozzákapcsolást elfelejtettem, anélkül tényleg nem megy! Forintnál nincs ilyen...

senkise 2020. 05. 21. 16:29

Előzmény: #2264 stayer81

#2265

Próbáltam 5x de mindig ezt írta. Felhívtam az ügyfélszolgálatot azt mondták ha euróért akarok venni részvényt akkor kell csinálnom deviza számlát. Csináltam... Haza jövök próbálok venni megint. Fedezetlen.. Felhívtam megint azt mondja hogy hozzá kell kapcsolni a bankfiókban, és kell hogy legyen rajta 1000 euró.

stayer81 2020. 05. 21. 16:27

Előzmény: #2263 senkise

#2264

Többször előfordult, hogy rendszerhiba okán írja, hogy fedezetlen! Legutóbb 5milla volt a számlámon, de 1,5-ért nem tudtam venni. Kiléptem, de vissza már nem tudtam, mert kidobta, hogy "hiba a letöltés közben"

senkise 2020. 05. 21. 16:24

Előzmény: #2261 stayer81

#2263

Csak mert nekem azt írja a vásárlásoknál hogy fedezetlen.

senkise 2020. 05. 21. 16:23

#2262

Illetve ha nem teljesült a megbízás, (Fedezetlen) akkor is von le valamit?

stayer81 2020. 05. 21. 16:23

Előzmény: #2260 senkise

#2261

Nem kell hozzá devizaszámla, ami kínálatot találsz a direktbrokin, abból lehet "szemezgetni"! Nem túl nagy választék...

senkise 2020. 05. 21. 16:20

#2260

Sziasztok!
Ha külföldi tőzsdén szeretnék kereskedni direktbrókerren, akkor kell nyitnom deviza számlát? Illetve ha nyitottam akkor, hogy tudom hozzákapcsolni a direktbrókerhez?
Köszi

Törölt felhasználó 2020. 05. 21. 12:52

Törölt hozzászólás

#2259

Marcellus74 2020. 05. 12. 10:04

Előzmény: #2250 Bubu84

#2258

Köszönöm.

angyal1967 2020. 05. 06. 14:47

Előzmény: #2255 olimpia

#2257

Én reggel 7-kor léptem be,Google Chrome böngészőben két helyen külön-külön lapon van megnyitva,azóta is megy folyamatosan.Az egyikben adom a vételit és elküldöm,aztán a másikra azonnal kattintva látom az ajánlatot a könyvben.Aztán ráérek bezárni az előzőben a megbízást.Ez a technika ma is bevált nekem,mert amit ti írtok én abból semmit nem vettem észre a direkt brókerben.

mostkezdem 2020. 05. 06. 12:56

Előzmény: #2255 olimpia

#2256

Technikai okokból az OTPdirekt és a SmartBróker értékpapír funkciói jelenleg nem elérhetőek. Nagy erőkkel dolgozunk a hiba kijavításán. Köszönjük türelmét.

olimpia 2020. 05. 06. 11:59

#2255

Az OTp jó valakinek?
Nem lehet meg bízást be vini

Törölt felhasználó 2020. 05. 06. 11:47

Előzmény: #2253 Törölt felhasználó

#2254

Ez a fórum motor....:(

Törölt felhasználó 2020. 05. 06. 11:47

Előzmény: #2247 gassly65

#2253

Ja az

Törölt felhasználó 2020. 05. 06. 11:47

Előzmény: #2247 gassly65

#2252

Ja az

Törölt felhasználó 2020. 05. 06. 11:47

Előzmény: #2247 gassly65

#2251

Ja az

Bubu84 2020. 05. 04. 21:25

Előzmény: #2249 Marcellus74

#2250

igen a daytrade napon belüli trade-nél jön létre ugyanazon a felületen kereskedve ugyanazon a dbszám-ra és t+2 nap után kapod vissza vételi díjat.
az aktiválási ár az vételnél alacsonyabb legyen mint a vételi ár. eladásnál/stop loss pedig magasabb mint az eladási árad h aktiválódjon. ezen kívül csak az megbízás érvényességi idejét kell kitölteni. most jó mert van egy rublika h visszavonásig.

Marcellus74 2020. 05. 04. 19:59

#2249

Sziasztok,
Tudtok abban segíteni, hogy ennek a direktbróker app-nak van-e "használati" leírása? Egy ideje keresgélek, de sehol nem találok.
Nézzétek el nekem, de még új vagyok a kereskedésben.
Nem tiszta a programban a daytrade. Itt gyakorlatilag a napon belüli vétel és eladás révén létre is jön?
Illetve a megbízási ár és az aktiválási ár helyes használatára szeretnék valami infót.
Előre is köszönöm a segítséget.

mkcmagico 2020. 04. 23. 12:27

#2248

Egy függőben maradt, de egyébként már lehet kereskedni..

gassly65 2020. 04. 23. 11:36

Előzmény: #2245 angyal1967

#2247

naná, a fia, az 5 gyereke közül az egyik....

angyal1967 2020. 04. 23. 11:32

Előzmény: #2243 gassly65

#2246

És még egy shortfóliós cikk.
https://www.portfolio.hu/bank/20200423/digitalizacio-a-bankoknal-ki-lesz-a-jarvany-nyertese-es-vesztese-427668
Mi biztos nem nyerünk,csak nyelünk.

angyal1967 2020. 04. 23. 11:31

Előzmény: #2244 angyal1967

#2245

Mit ad Isten,ez is Csányi,jó mi?

angyal1967 2020. 04. 23. 11:30

Előzmény: #2243 gassly65

#2244

Neki címezd a panaszt ő irányítja ezt a digitális katyvvazt.
Csányi PéterVállalat: OTP BankBeosztás: ügyvezető igazgatóCsányi Péter közgazdász, vállalatirányítási és pénzügyi szakértő. 2016 augusztusa óta ügyvezető igazgatóként vezeti az OTP Bank digitális értékesítésért és fejlesztésért felelős igazgatóságát, valamint tagja az OTP Mobil Szolgáltató Kft. Felügyelő Bizottságának. A szakember a McKinsey and Company nemzetközi tanácsadó cégtől érkezett a hitelintézethez. MBA diplomáját a Kellogg School of Management-en szerezte, tanácsadói tapasztalatai mellett banki és projektmenedzseri gyakorlattal rendelkezik, amelyet a Deutsche Banknál és a Merrill Lynch-nél szerzett.

gassly65 2020. 04. 23. 11:28

Előzmény: #2240 DonM

#2243

és ezt lehet, hogy csak holnap reggelre törlik....vagy akkor sem....semmit nem fejlődnek évek óta....és még nekik áll feljebb

angyal1967 2020. 04. 23. 11:27

Előzmény: #2240 DonM

#2242

Én reggel adtam egy eladásit,azt látom a könyvben új eladásit még nem próbáltam.Good luck!:-)

olimpia 2020. 04. 23. 11:22

#2241

Nállam nem működik

DonM 2020. 04. 23. 11:20

Előzmény: #2238 angyal1967

#2240

Igen, venni így tudsz, de eladni nem! Azok a részvényeim amelyek eladás alatt állnak, azokra nem tudok új megbízást kötni még... :/ Mindenesetre jó kereskedést! :)

angyal1967 2020. 04. 23. 11:14

Előzmény: #2236 mkcmagico

#2239

Még nem teljesült, mert limites,de már látom a könyvben.A többi már csak az árfolyamváltozástól függ.

angyal1967 2020. 04. 23. 11:11

Előzmény: #2237 angyal1967

#2238

Nyitott megbízások

Értékpapír megnevezés	Típus	Érvényesség	Megbízás adatok	Státusz
ERSTE HENRY HUB TURBO SHORT 53 WARRANT	Limit vétel	2020.04.23. - 2020.04.23.	Darabár: 92 Aktiválási ár: Mennyiség: 300	Teljesíthető	Részletek
ERSTE HENRY HUB TURBO SHORT 53 WARRANT	Limit eladás	2020.04.23. - 2020.04.23.	Darabár: 97 Aktiválási ár: Mennyiség: 500	Teljesíthető	Részletek
ERSTE HENRY HUB TURBO SHORT 53 WARRANT	Limit vétel	2020.04.23. - 2020.04.23.	Darabár: 91 Aktiválási ár: Mennyiség: 300	Fedezetre vár	Részletek
ERSTE HENRY HUB TURBO SHORT 53 WARRANT	Limit vétel	2020.04.23. - 2020.04.23.	Darabár: 92 Aktiválási ár: Mennyiség: 300	Fedezetre vár	Részletek
ERSTE HENRY HUB TURBO SHORT 53 WARRANT	Limit vétel	2020.04.23. - 2020.04.23.	Darabár: 92 Aktiválási ár: Mennyiség: 300	Fedezetre vár	Részletek

angyal1967 2020. 04. 23. 11:08

Előzmény: #2233 DonM

#2237

Én azt csináltam,hogy betettem egy új vételi megbízást ugyanazokkal az értékekkel a certire amit venni akarok és az már látszik a könyvben.A nyitott megbízások menű pontban még látom a fedezetre váró tételeket,azokat gondolom törlik majd.Szóval adj új megbízást és az már okés lesz!

mkcmagico 2020. 04. 23. 11:07

Előzmény: #2232 angyal1967

#2236

A tiéd teljesült? Vagy limites volt és még azért nem?

DocJericho76 2020. 04. 23. 11:06

Előzmény: #2232 angyal1967

#2235

Köszi.
Én most próbáltam de még fedezetre vár.
Beragadt korábbi megbízások is ott vannak még.
Na hátha ebéd után sikerül.

mkcmagico 2020. 04. 23. 11:06

Előzmény: #2233 DonM

#2234

Nekem is.

DonM 2020. 04. 23. 11:00

#2233

Nekem a korábban betett még mindig feldolgozás alatt áll, így nem tudok kereskedni....

angyal1967 2020. 04. 23. 10:58

Előzmény: #2231 mkcmagico

#2232

Tudtam adni eladási megbízást,kiirta teljesíthető,sok sikert mára!

mkcmagico 2020. 04. 23. 10:56

#2231

A segíthetek gomb lehet hogy náluk tényleg azt jelenti, hogy Te kérdezd tőlük, mert rászorulnak...

mkcmagico 2020. 04. 23. 10:54

Előzmény: #2228 mkcmagico

#2230

Legalábbis itt vidéken.

angyal1967 2020. 04. 23. 10:54

Előzmény: #2225 olimpia

#2229

Nekem se jó még,várok 11-ig,utána újrahívom őket.

mkcmagico 2020. 04. 23. 10:54

Előzmény: #2227 angyal1967

#2228

Egyébként bankfiókban sem találsz élő embert aki ezekhez bármennyire is ért.

angyal1967 2020. 04. 23. 10:52

Előzmény: #2221 mkcmagico

#2227

Igazad van,de a korrekt és időben történő tájékoztatás nem az erősségük.Az meg sajnos senkit nem érdekel,hogy mennyi ideget eszünk meg miattuk.Gratulálok újra a digitalizált internetes számítógépes banki rendszernek.Csak kérdem,hova lett a befektető ember védelme amiről ennek az egésznek szólnia kéne.Csak a pénz?És a pénzügyi bizalom,korrektség az semmi?Ez nem Európa még mindig csak Balkán............

mkcmagico 2020. 04. 23. 10:51

Előzmény: #2225 olimpia

#2226

Nem

olimpia 2020. 04. 23. 10:50

#2225

Jó már valakinek?

DonM 2020. 04. 23. 10:49

Előzmény: #2223 mkcmagico

#2224

Valószínűleg a 2008 válság utáni átképzésen szereztek valami papírt arról, hogy értenek hozzá az informatikusaik!

mkcmagico 2020. 04. 23. 10:45

Előzmény: #2219 angyal1967

#2223

A hamarosan az mit jelenthet náluk? Komolyan mondom, vicc... Cseréljék le az ótvar rendszerüket, meg az összes informatikusukat

angyal1967 2020. 04. 23. 10:45

Előzmény: #2220 mkcmagico

#2222

Csak a havidíjat kaphatod vissza.Persze a rendszerhibát is mi fizetjük meg.Sajnos Balkán ez itt továbbra is.Szívom a fogam,mást nem tehetek,pereskedni meg nem akarok ezekkel a tetvekkel.Ez qrva kiszolgáltatottság nem más!

mkcmagico 2020. 04. 23. 10:43

Előzmény: #2219 angyal1967

#2221

De akkor írják ki hogy gond van. De nem. Ez a fő probléma. Mert ha kiírja, hogy az azonnali megbízások nem biztos hogy teljesülnek, akkor nem adok piaci eladást. De még 10 perce sem volt semmi kiírva, ergo Ugyan így jártam volna az egesź délelőtt

mkcmagico 2020. 04. 23. 10:42

Előzmény: #2217 shadow77

#2220

Legalább törlődik a megbízás... De ezt nekem senki nem tudta megmondani. Sosztakovics szonátát hallgattam fél óráig... vagy mit. Persze kártérítés gondolom nyista...

angyal1967 2020. 04. 23. 10:41

Előzmény: #2217 shadow77

#2219

Most beszéltem a direktbrókeressel,kijavították a hibát,hamarosan tudunk kereskedni,kitartást!

DonM 2020. 04. 23. 10:37

#2218

Írtam nekik chaten, azt mondták telefonáljak. Telefonáltam! 20 perc várakozás után felvette a csávó, megerősítette, hogy gond van, majd mondta írjak üzenetet. Mi ez itt bulgária???

shadow77 2020. 04. 23. 10:36

Előzmény: #2216 angyal1967

#2217

Összeomlott a rendszerük most beszéltem velük minden korábbi tranzakció törlödni fog

angyal1967 2020. 04. 23. 10:33

Előzmény: #2215 mkcmagico

#2216

Egy órája várom a direktbrókeres ügyintéző jelentkezését.,magyarázatot akarok kapni,hogy mi az,hogy fedezetre vár a certifikát vételem,amikor bőven van rá pénz a számlámon.Direkt kaka már megint.Balkán bankja,kész röhej!

mkcmagico 2020. 04. 23. 10:26

#2215

Deltás lóvét akartam átrakni app-ba. 15 százaléktól estem el miattuk, sőt lehet bukok is. Ez nem normális .

mkcmagico 2020. 04. 23. 10:24

Előzmény: #2213 mkcmagico

#2214

Persze nem írtak ki technikai problémát

mkcmagico 2020. 04. 23. 10:24

Előzmény: #2212 DocJericho76

#2213

Ugyanez a helyzet. Elő emberrel sem lehet beszelni . Ráadásul piaci eladást adtam, azóta hogy függőben van 5 százalékot esett a papper

DocJericho76 2020. 04. 23. 10:18

Előzmény: #2211 DonM

#2212

Elengedik a havidíjadat.
Legyél boldog.

DonM 2020. 04. 23. 10:13

#2211

Több mint 1 órája "feldolgozás alatt" van egy megbízásom és ezalatt semmit se tudok csinálni a részvényeimmel, se új megbízást adni velük. Szoktak ezek bármiféle kárpótlást adni?

Salty 2020. 04. 15. 09:35

#2210

Most működik rendesen minden nálam.

rrrobi 2020. 04. 15. 09:08

Előzmény: #2208 oxylant

#2209

Mire kell vigyázni. Mennyi a transzferálás költsége?

oxylant 2020. 04. 15. 06:35

Előzmény: #2207 angyal1967

#2208

Hosszú éves kinlódás után én transzfer mellett döntöttem.
Arra is naon vigyázni kell!!
Többit csak privátban.

angyal1967 2020. 04. 15. 06:25

Előzmény: #2206 angyal1967

#2207

Ma reggel betudtam lépni a direkt brókerbe,de nálam a tegnapi 15:03-s adatok látszanak.Van tegnapi ajánlati könyv is eladási és vételi ajánlatokkal,aminek normális esetben kereskedési időn kívül nem kéne lennie.Úgy látom,hogy nem tudták rendbe hozni a "megfeszített "erővel dolgozó otp-s munkatársak a hibát,annyira nagy erőkkel "dolgoztak".Szegények elfáradtak!Továbbra is elhárítanak "home office" keretében.Se infó,se kereskedés!Az ügyfél meg le van xarva!Csak azt tudnám,hogy mi a faxomat csináltak eddig?Na ebből sem lesz ma kereskedés attól tartok!Gratulálok az egész otp-s bagázsnak!

angyal1967 2020. 04. 14. 21:45

#2206

Hát nem tudom,minden rossz indulat nélkül írom,hogy valószínüleg az otp-s rendszer is megkapta a koronavírust és nincs rá terápiás gyógymód eddig.Magyarul bezárt a bét nevű bazár és nem látom a záró adatokat egyik instrumentumban sem.A hírek,az index és valutagrafikonok azok frissülnek,de más semmi.Ez így nem túl combos egyenlőre Sanyi bá!A nemzet bankja ennyi felturbózás után is csak ezt tudja netes felületen nyújtani?Ez qrva gyenge!Csak azt nem értem,hogy más szolgáltatóknál,hogy lehetett ma kereskedni?Ez hogy is van akkor most itt, kis hazánkban jelenleg?És hogy lesz holnap?Pont................................

angyal1967 2020. 04. 14. 17:35

Előzmény: #2204 lupus55

#2205

RendszerüzenetSajnos, munkatársaink jelenleg nem elérhetőek!
Kérjük, próbálja meg később vagy küldjön üzenetet!Ügyfél2020.04.14. 16:31:20mikor lesz jó ez a szar?Rendszerüzenet2020.04.14. 16:31:36Türelmét kérjük, ügyintézőnk hamarosan jelentkezik.Ügyfél2020.04.14. 16:32:05Direkt bróker megállt 15:03-kor és nem frissít!Ügyfél2020.04.14. 16:32:32Felháborító ez az egész!
Azóta chat-ban nem jelentkezett senki.Tettem próbát fél ötkor telefonos ügyfélszolgálaton keresztül is.10 perc múlva egy általam direkt brókeresnek vélt hölgy felvette.Mondtam neki,hogy 15:03-kor leállt a direktbroki és azóta nem frissít.Ő csak azt mondta,hogy voltak fennakadások napközben a Bét is leállt,szóval nem az otp hibája.Mondom neki,hölgyem a bét fél három óta megy és az otp direkt állt le ezt követően.Erre mondta,hogy tovább kapcsol egy direktbrókeres kollégájához.Hát itt csak öt percet hallgattam a komoly zenét és jött egy újabb hölgy ügyintéző.Mondom neki mi a szitu,meg azt is,hogy van benn 2 vételi megbízásom és szeretném látni az ajánlati könyvet,mert kereskednék.Mivel kiderült,hogy ő sem az illetékes elvtárs,ezért tovább kapcsolt az értékpapíros kollégájához.Ez volt egy fél órája kb.A gép hang többször is mondta,hogy jelenleg minden ügyintézőnk foglalt szíves türelmét kérjük hívása fontos nekünk.A háttérben futó komoly zene alatt még egy pár otp-s egyéb ajánlatot is meghallgattam és aztán meguntam és letettem a további ügyintézővel való magvas beszélgetésről. Ennyit az otp-s rendszerről,nem akarom kritizálni őket,de ez nem ügyfélbarát kommunikáció volt,mert választ nem kaptam tőlük a kérdésemre.
Viszont az egyik vételim teljesült a portfolio értékelésére kattintva látom ezt.Remélem holnap nem ilyen vakon hanem normálisan tudunk kereskedni!