Topiknyitó: altlaszlo 2007. 03. 22. 11:46

Erste netbroker  

akinek ez van/nálatok jó? csak nálam sz..t be?
Rendezés:
Hozzászólások oldalanként:
charlie1 2007. 03. 22. 11:51
#2
Nem mutat kotest 20 perce,azt hittem bezartak...:)
lazac 2007. 03. 22. 12:01
Előzmény: #2  charlie1
#3
Valami van vele,éppen irni akartam nekik,amikor megint beindult.Most talán jó lesz.
altlaszlo 2007. 03. 22. 12:03
Előzmény: #3  lazac
#4
Köszi már nálam is
lazac 2007. 03. 22. 17:30
Előzmény: #4  altlaszlo
#5
Tisztelt Ertse Bank !

2007.03.22.-én 13.37 h-kor küldtem Önöknek "Exbus kötéslista?" tárgyú e-mailt ,melyet 13.43 h-kor vettek.

A program a déli órákban egyébként is hiányos működést mutatott,mivel azonban ez látszólag rövid idő alatt megszünt, levelemben erre nem tértem ki.

A délután folyamán távol voltam a képernyőtől,de amikor megjöttem és bejelentkeztem a rendszer kötéslistái a 9-10h közötti kötéseket tudták csak produkálni.
Az e-mailre választ nem kaptam.
Kérem, próbáljanak meg elfogadható szintű szolgáltatást nyujtani .
Az itt leirtakat elküldöm Önöknek e-mailban is és kérem szives intézkedésüket.

Tisztelettel: e-mailben feltüntetett ügyfelük.
altlaszlo 2007. 03. 23. 12:00
Előzmény: #5  lazac
#6
valami megint nem jó
Chab 2007. 03. 23. 12:05
Előzmény: #6  altlaszlo
#7
Nálam ezt írta: Nincs bejelentkezve.

Újra beléptem eddig jó.
lazac 2007. 03. 23. 12:09
Előzmény: #7  Chab
#8
Ugyanez játszódott le nálam az előbb.
Ezek semmi re nem válaszolnak,csak csesztetik az óütvaros programjukat.Nem tudom az Equitas miért nem lép már,az is egy csiga cég ilyen szempontból,pedig azt igérték,hogy ügyfélcentrikusabbá válnak.Balkán ez még-
ErsteNetBroker 2007. 03. 23. 19:37
Előzmény: #5  lazac
#9
Tisztelt Ügyfeleink!

Köszönjük az észrevételeket és jelzéseket!Természetesen azon fáradozunk, hogy a jövőben egyre stabilabban működjön szolgáltatásunk és ne fordulhassanak elő hasonló hibajelenségek.

A hibák minél gyorsabb javítása érdekében észrevételeikkel kérjük, forduljanak közvetlenül ügyfélszolgálatunkhoz.

Ügyélszolgálatunkra érkezett levelekre hétköznaponként maximum 24 órán belül válaszolunk!

A válasz ez esetben sem maradt el.

Üdvözletettel:
Erste Befektetési Zrt. - NetBroker ügyfélszolgálat

1138 Budapest, Népfürdő u. 24-26
Tel.:(1) 2355-169
Fax: (1) 2355-190
E-mail: netbroker@erstebroker.hu
altlaszlo 2007. 03. 26. 09:56
#10
sziasztok! már megint besz..rt
altlaszlo 2007. 03. 26. 10:17
Előzmény: #10  altlaszlo
#11
Miért nem lehet belépni?
lazac 2007. 03. 26. 10:27
Előzmény: #11  altlaszlo
#12
Nálam reggel óta jó.
tozsdekutya 2007. 03. 26. 10:31
#13
Én a Portfolio Online Tőzsdét használom, az megbízhatóan működik folyamatosan...pedig az is az Erste platformja..
ja meg olcsóbb is
tozsdeboy 2007. 03. 26. 10:32
Előzmény: #11  altlaszlo
#14
Nekem mükszik.. kivételesen még azt is megkockáztatom, hogy gyorsabban hasit mint eddig.

Azt láttátok, hogy megcsinálták végre, hogy ne csak IE-vel menjen? Csak e miatt használtam eddig azt, de most végre megy már a jó kis Firefoxommal is.
lazac 2007. 03. 26. 12:06
Előzmény: #13  tozsdekutya
#15
Tőzsdekutya, miért olcsóbb? Szerintem ugyannyi.
Chab 2007. 03. 26. 12:34
Előzmény: #15  lazac
#16
Bocs, hogy én válaszolok, de szerintem arra gondol, hogy az Ersténél 0,45 % a jutalék a kötések után, míg a Portfolionál 0,3 %.
lazac 2007. 03. 26. 12:41
Előzmény: #16  Chab
#17
Kösz a választ Chab.
Nem értem,hogy térhet el?Mindegy,engem nem érint csak az előfizetési és szlavezetési dij,mert brókeren keresztül tranzakciózok.
Chab 2007. 03. 26. 12:51
Előzmény: #17  lazac
#18
Ezt én sem értettem. Valszeg, ha nagyobb forgalmad van, csökkenhet a jutalék. De ez csak feltételezés. Leírva ilyet nem láttam sehol.
Tibrincs 2007. 03. 26. 13:52
Előzmény: #18  Chab
#19
A portfolio egy diszkontbrókeri szolgáltatás, nem teljesen ugyanaz a termékkör.

pl. nincsenen ESPA alapok.
laca027real 2007. 03. 26. 14:54
Előzmény: #19  Tibrincs
#20
Nekem eltunt 10 millerem, 40 millionyi + reszveny jelent meg 28-an 4 napja oldodni latsziik a helyzet, s -38 millio val kereskedhedtem, brokerrel saccreszvenyekkel jatszom azota.

ha mar az igazsag kell, gepemet kertek qosmio g35 av660 csak sajat programok vannak rajta, nem adom ,iszonyu instabil mar, csak netbroker megy rajta.

tozsdeboy 2007. 03. 27. 13:58
Előzmény: #20  laca027real
#21
Mivan?

"gepemet kertek qosmio g35 av660 csak sajat programok vannak rajta, "

Lehet hogy én vagyok a hülye, de nem értem mit irsz.
Brunhold 2007. 03. 27. 14:04
Előzmény: #21  tozsdeboy
#22
a laptopjanak a megnevezese volt, ha jol sejtem.

egyebkent SEMMilyen osszefuggesben nincs a laptop tipusa es a netbroker kozott.

Azonban jo tanacs, ne hasznalj Mozzilat mert azon nem megy valoban.

tozsdeboy 2007. 03. 27. 15:02
Előzmény: #22  Brunhold
#23


Már megy, ki is irták a hirek közé. Nekem firefox 2.0 van.

Szerintem stabilabb vele mint az IE-vel.
lazac 2007. 04. 16. 08:29
Előzmény: #23  tozsdeboy
#24
Jóreggelt !
Egy órája kinlódok a Netbroker-Proval,nektek megy?
noagy 2007. 04. 16. 09:04
Előzmény: #24  lazac
#25
NEM JÓ !!
lazac 2007. 04. 16. 09:08
Előzmény: #25  noagy
#26
Kösz.Azóta telefonáltam,keresik a hibát,nem tudták megmondani mikorra várható,hogy jó lesz.
noagy 2007. 04. 16. 09:32
Előzmény: #26  lazac
#27
MÁR JÓ !!
lazac 2007. 04. 16. 09:45
Előzmény: #27  noagy
#28
O.K. Jó kereskedést !
sly36
sly36 2007. 06. 21. 09:05
Előzmény: #28  lazac
#29
Az erste netbrokerben látja valaki az ORCO-t?
lazac 2007. 06. 21. 09:11
Előzmény: #29  sly36
#30
csak a kötéslitában,a kerinfóba nem tették be.
sly36
sly36 2007. 06. 21. 09:19
Előzmény: #30  lazac
#31
Ez idegesít, ott én is látom, hogy mások veszik...de röhej, hogy ők nem tudják lekövetni.
lazac 2007. 06. 21. 09:23
Előzmény: #31  sly36
#32
csesszék meg, az előbb lefagyott,beléptem újra,mostmeg a kerinfó szar.Mi van ezzel ???
ErsteNetBroker 2007. 06. 21. 09:40
Előzmény: #32  lazac
#33
Tisztelt Ügyfeleink!

Az Orco részvény frissítése miatt előfordulhat, hogy a Kerinfo táblázatban nem látszódik minden részvény, azonban a hiba a táblázat bezárása/ujraindítása után megoldódik.

Köszönjük megértésüket!

Üdvözlettel,

Erste Befektetési Zrt. - NetBroker Ügyfélszolgálat
sly36
sly36 2007. 07. 02. 10:58
Előzmény: #33  ErsteNetBroker
#34
Van a számlámon több, mint 500K szabad fedezet, erre fel, ha vételi megbízást szeretnék adni, befektethető egyenlegnek -368K-t ír ki. Reggel óta javítják ezt a "kis" technikai hibát. Azóta nem tudok kereskedni. Kezdek kissé ideges lenni. Járt már valaki így?
bpmcwap
bpmcwap 2007. 07. 02. 11:05
Előzmény: #34  sly36
#35
A portfolio követésük elég gyatra, de hamarosan változtatnak rajta, ettől függetlenül tudsz nyitni ha csak nem különbözik az elszámolás...pl ha most zártál le egyedi longot akkor a T+3miatt nem vehetsz hatit, mert az T+1... Én mint tudni lehet 110000el nyitottam a számlát és amilyen pörgős vagyok pénteken pl -4880000 huf volt a befektethető egyenleg... :))) Valóban gagyi és olyan érzés mintha vakon vezetnél de már próbálom őket cseszegetni ez ügyben... Tedd ezt te is... IRÁSBAN!!!!
e-mailben irj nekik, hogy ezér azér rossz számodra vagy áttekinthetetlen, ilyen olyan elvárásaid lennének, vagy irj nekem mert én elkezdtem összeszedni ezeket és ha minden igaz akkor ha oda kerül a sor hogy ezt kezdik fejleszteni meg fognak keresni... Pénteken voltam bent, fejlesztenek mint az őrült, hamarosan ujabb rendszer jön, ujabb lehetőségekkel, de sajna ők nem érzik ezen probléma pioritását igy a portfolio áttekinthetősége kb szpetemberre lesz aktuális fejlesztés..... ha csak nem adtok ti is hangot ilyen irányu elvárásaitoknak, mert akkor szvsz lehetne akkora nyomást eszközölni, hogy ne fejlesszenek addig tovább semmit mig ezt a kérdést meg nem oldották...
sly36
sly36 2007. 07. 02. 11:36
Előzmény: #35  bpmcwap
#36
Ezt értem bpmcwap, de mégsem tudok megbízást adni,mert azt írja ki, hogy a pénz szabad számlán lévő összeg kisebb, mint a megbízás értéke.( Mert a rendszer úgy értékeli, hogy a pénz szabad számlán -368K van) Az egyenlegközlőn pedig megvan az 500K szabad fedezet. És tényleg meg kell lennie, mert mindent pontosan vezetek egy táblázatban. Nem adok olyan sok megbízást, hogy lekövethetetlen lenne.
matgab 2007. 07. 02. 11:44
Előzmény: #36  sly36
#37
buli volt és elitták a pénzt a számládról!:)
Cserébe ittak az egészségedre!
sly36
sly36 2007. 07. 02. 11:52
Előzmény: #37  matgab
#38
Ez elég rossz vicc matgab, a pénz megvan a számlámon (még). Csak éppen nem tudok megbízást adni. Amíg meg nem unom, és nem hagyom ott őket.
lazac 2007. 07. 02. 11:53
Előzmény: #36  sly36
#39
Sly,hivd fel őket sürgősen,mert elmegy melletted a piac

NetBroker Help Desk:(1) 23 55 169
E-mail: netbroker@erstebroker.hu

Nekem csüt.du és pénteken de volt vele problémám,amit meg is szivtam.
Rendszerhiba lehetett, egy kötésdijjal kárpótoltak,de ez nudli ahhoz képest,amit veszitettem.Telewfonálj,az gyorsabb.
sly36
sly36 2007. 07. 02. 12:16
Előzmény: #39  lazac
#40
Gondolod, hogy nem ezzel kezdtem? Egyből telefonáltam 9 után, mondták látják a hibát,kijavítják és visszahívnak. A visszahívás tudom, hogy kamu, arra úgysincs idejük, látnám én úgyis, ha működne a dolog. Hát lett volna 1-2 lehetőség közben, ez baromira idegesítő.
lazac 2007. 07. 02. 12:17
Előzmény: #40  sly36
#41
Engem mindig visszahivnak, nagyon csodálkozom,hogy 9 óta ezt nem tették meg.
lazac 2007. 07. 02. 12:23
Előzmény: #41  lazac
#42
úgy látom,hogy napi szinten van hol ilyen,hol olyan probléma ,mindig bütykölnek,de ez igy sosem lesz tökételetes.Szerintem nem profi sem a személyi ,sem a technikai háttér.Pedig annak kellen lenni.
sly36
sly36 2007. 07. 02. 12:29
Előzmény: #42  lazac
#43
Most hívtak, mindösszesen 3 óra alatt sikerült megoldani egy problémát. Nem tűntek túl nyugodtnak, valami gond lehet.
lazac 2007. 07. 02. 12:31
Előzmény: #43  sly36
#44
mindenesetre,ha Rábát tudtál volna venni.........)))
sly36
sly36 2007. 07. 02. 12:37
Előzmény: #44  lazac
#45
Pedig ez a kedvenc papírom, biztos felugrottam volna még rá, de már lekéstem. Na mindegy...legalább nem adtam el a meglévőket:)
lazac 2007. 07. 02. 12:50
Előzmény: #45  sly36
#46
Azért elgondolkodtató ,hogy az ő hibájukból nyereségtől esik el az ember, nem tudom van-e valami szabályozás az üzletszabályzatukban erre az esetre.Egy boccsal nem lejhet elintézni.
Kraptor 2007. 07. 02. 12:55
Előzmény: #46  lazac
#47
H ajól emlékszem a szerződésben írják, hogy semmilyen felelőséget nem vállalnak hibávól eredendő veszteség miatt.

Nekem nagyon nem tetszettt Erstebroker mondjuk csak alapokban volt ott pénzem de ki is szálltam mert nagyon nem voltak segítőkészek és professzionálisak mikor megkérdeztem, hogy részletezzék már, hogy pontosan miket tartalmaz az alapjuk. Ott is hagytam őket. A banki részlegükkel jobban megvoltam elégedve mint a broker részleggel.

Equitas nekem jobban bejött.
lazac 2007. 07. 02. 13:00
Előzmény: #47  Kraptor
#48
Nem lehetne a Bamosz felé valamit kezdeményezni?
Az alapjaikkal én is igy vagyok,szerintem saját maguknak gyüjtögetnek, nem tiszta az egyes alapok portfoliója sem.
Az equitassal az a baj,hogy lassú,nem tudott felpörögni az új tulaj után sem.Én nem fogok Pestre utazgatni egy nyamvadt szerződés megkötéséért.Ha ügyfelet akarnak szerezni, tálaljanak.Mindegyikkel ez a baj,hogy csak úgy csinálnak,mintha profik lennének.
Kraptor 2007. 07. 02. 13:07
Előzmény: #48  lazac
#49
Most nézem, hogy milyen rosszul is fogalmaztam:) Utólag is elnézést...

Én még régebben használtam Equitast, de akkor én elégedett voltam velük. A pénz mozgatás az tényleg egy kicsit lassú de összeségében maga a rendszer nekem jobban tetszett mint a netbroker. Equitasnál csak a biztonsággal nem voltam annyira megelégedve míg netbroker azon a téren elég jó volt.
lazac 2007. 07. 02. 13:13
Előzmény: #49  Kraptor
#50
maga az equitas platform klasszisokkal jobb
a netbrókerpro-nál,nekem is ez a véleményem.VCsak a tőzsdemágusban használtam.Vidéken az Erstének van hálózata, az eq-nek nincs, úgy látszik még megyeszékhelyre sem tudják leszervezni.
Lusta cég.Nézd meg az elemzéseiket.Mire mindenhol fent van, 9 után ők is komótosan elkészülnek.Utálom az ilyet,amikor nincs semmi ambició,sem szakmai,sem semmi.Nagy nihil.
Törölt felhasználó 2007. 07. 02. 13:19
#51
Lazac!
Az equitas a költségek miatt sem nyit bp-en kívül más irodát, de ez legalább meglátszik a brókerdíjakban.............. de szvsz szerint van ambíció hiszen beindult az online állampaír kereskedelem. És az új tulaj a KBC kezében a döntés hogí mikor indítják be a külföldi papírok kereskedelmét......
bcd 2007. 07. 02. 13:30
#52
Nézzétek meg az ertektar.hu oldalon levő demo verziót.
Gyors, pontos, azonnali adókimutatás és kedvező díjazás. Ha kérdés van ide írhatsz:
nagycsaba.55@freemail.hu
CMOTDilbert 2007. 07. 02. 14:08
Előzmény: #51  Törölt felhasználó
#53
khm, kicsit nagy a rés

D070926 9 794,11 Ft Eladás 8,8 % 9 835,53 Ft Vétel 7 % 1 889 db 2007.07.02. 12:56:08
ErsteNetBroker 2007. 07. 11. 08:14
#54
Tisztelt Ügyfeleink!

Technikai okok miatt körülbelül 8:40-ig nem lesznek elérhetőek internetes rendszereink!

Köszönjük türelmüket és megértésüket!

Erste Befektetési Zrt.
1fapados 2007. 07. 11. 08:47
Előzmény: #54  ErsteNetBroker
#55
8:48?
yabbagabb 2007. 07. 11. 08:51
Előzmény: #55  1fapados
#56

belépni már enged, de még nem lehet megbízást adni
Törölt felhasználó 2007. 07. 11. 08:53
Előzmény: #56  yabbagabb
#57
Azért remélem nyitásra jó lesz!?
ErsteNetBroker 2007. 07. 11. 08:55
Előzmény: #57  Törölt felhasználó
#58
Tisztelt Ügyfelink!

A hibákat elhárítottuk, így rendszereink ismét elérhetőek.

Üdvözlettel:

Erste Befektetési Zrt.
lajikus 2007. 07. 11. 08:55
#59
gyerekek, azért ez már egy kicsit sok!

eddig viszonylag ellavíroztam ezzel a rendszerrel, de ha mégeccer betesz nekem, akkor sztem otthagyom őket.

na mindegy most jött meg
ma-ga 2007. 07. 11. 09:04
Előzmény: #59  lajikus
#60
nálam nem működik a kötéslista, tök szürke az ablak. még mindig nem teljesen jó.

Topik gazda

altlaszlo
5 2 2

aktív fórumozók


friss hírek További hírek