Topiknyitó: Dodo34 2014. 11. 18. 09:17

OTP Direktbroker problémák  

Az elmúlt 2 hétben kritikán aluli. Ma reggel is üzemképtelen.
Rendezés:
Hozzászólások oldalanként:
mkcmagico
mkcmagico 2020. 04. 23. 10:42
Előzmény: #2217  shadow77
#2220
Legalább törlődik a megbízás... De ezt nekem senki nem tudta megmondani. Sosztakovics szonátát hallgattam fél óráig... vagy mit. Persze kártérítés gondolom nyista...
angyal1967
angyal1967 2020. 04. 23. 10:41
Előzmény: #2217  shadow77
#2219
Most beszéltem a direktbrókeressel,kijavították a hibát,hamarosan tudunk kereskedni,kitartást!
DonM
DonM 2020. 04. 23. 10:37
#2218
Írtam nekik chaten, azt mondták telefonáljak. Telefonáltam! 20 perc várakozás után felvette a csávó, megerősítette, hogy gond van, majd mondta írjak üzenetet. Mi ez itt bulgária???
shadow77 2020. 04. 23. 10:36
Előzmény: #2216  angyal1967
#2217
Összeomlott a rendszerük most beszéltem velük minden korábbi tranzakció törlödni fog
angyal1967
angyal1967 2020. 04. 23. 10:33
Előzmény: #2215  mkcmagico
#2216
Egy órája várom a direktbrókeres ügyintéző jelentkezését.,magyarázatot akarok kapni,hogy mi az,hogy fedezetre vár a certifikát vételem,amikor bőven van rá pénz a számlámon.Direkt kaka már megint.Balkán bankja,kész röhej! 
mkcmagico
mkcmagico 2020. 04. 23. 10:26
#2215
Deltás lóvét akartam átrakni app-ba. 15 százaléktól estem el miattuk, sőt lehet bukok is. Ez nem normális .
mkcmagico
mkcmagico 2020. 04. 23. 10:24
Előzmény: #2213  mkcmagico
#2214
Persze nem írtak ki technikai problémát
mkcmagico
mkcmagico 2020. 04. 23. 10:24
Előzmény: #2212  DocJericho76
#2213
Ugyanez a helyzet. Elő emberrel sem lehet beszelni . Ráadásul piaci eladást adtam, azóta hogy függőben van  5 százalékot esett a papper
DocJericho76
DocJericho76 2020. 04. 23. 10:18
Előzmény: #2211  DonM
#2212
Elengedik a havidíjadat.
Legyél boldog.
DonM
DonM 2020. 04. 23. 10:13
#2211
Több mint 1 órája "feldolgozás alatt" van egy megbízásom és ezalatt semmit se tudok csinálni a részvényeimmel, se új megbízást adni velük. Szoktak ezek bármiféle kárpótlást adni?
Salty
Salty 2020. 04. 15. 09:35
#2210
Most működik rendesen minden nálam.
rrrobi
rrrobi 2020. 04. 15. 09:08
Előzmény: #2208  oxylant
#2209
Mire kell vigyázni. Mennyi a transzferálás költsége? 
oxylant
oxylant 2020. 04. 15. 06:35
Előzmény: #2207  angyal1967
#2208

Hosszú éves kinlódás után én transzfer mellett döntöttem.
Arra is naon vigyázni kell!!
Többit csak  privátban.
angyal1967
angyal1967 2020. 04. 15. 06:25
Előzmény: #2206  angyal1967
#2207
Ma reggel betudtam lépni a direkt brókerbe,de nálam a tegnapi 15:03-s adatok látszanak.Van tegnapi ajánlati könyv is eladási és vételi ajánlatokkal,aminek normális esetben kereskedési időn kívül nem kéne lennie.Úgy látom,hogy nem tudták rendbe hozni a "megfeszített "erővel dolgozó otp-s munkatársak a hibát,annyira nagy erőkkel "dolgoztak".Szegények elfáradtak!Továbbra is elhárítanak "home office" keretében.Se infó,se kereskedés!Az ügyfél meg le van xarva!Csak azt tudnám,hogy mi a faxomat csináltak eddig?Na ebből sem lesz ma kereskedés attól tartok!Gratulálok az egész otp-s bagázsnak!
angyal1967
angyal1967 2020. 04. 14. 21:45
#2206
Hát nem tudom,minden rossz indulat nélkül írom,hogy valószínüleg  az otp-s rendszer is megkapta a koronavírust és nincs rá terápiás gyógymód eddig.Magyarul bezárt a bét nevű bazár és nem látom a záró adatokat egyik instrumentumban sem.A hírek,az index és valutagrafikonok azok frissülnek,de más semmi.Ez így nem túl combos egyenlőre Sanyi bá!A nemzet bankja ennyi felturbózás után is csak ezt tudja netes felületen nyújtani?Ez qrva gyenge!Csak azt nem értem,hogy más szolgáltatóknál,hogy lehetett ma kereskedni?Ez hogy is van akkor most itt, kis hazánkban jelenleg?És hogy lesz holnap?Pont................................
angyal1967
angyal1967 2020. 04. 14. 17:35
Előzmény: #2204  lupus55
#2205
RendszerüzenetSajnos, munkatársaink jelenleg nem elérhetőek!
Kérjük, próbálja meg később vagy küldjön üzenetet!Ügyfél2020.04.14. 16:31:20mikor lesz jó ez a szar?Rendszerüzenet2020.04.14. 16:31:36Türelmét kérjük, ügyintézőnk hamarosan jelentkezik.Ügyfél2020.04.14. 16:32:05Direkt bróker megállt 15:03-kor és nem frissít!Ügyfél2020.04.14. 16:32:32Felháborító ez az egész!
Azóta chat-ban nem jelentkezett senki.Tettem próbát fél ötkor telefonos ügyfélszolgálaton keresztül is.10 perc múlva egy általam direkt brókeresnek vélt hölgy felvette.Mondtam neki,hogy 15:03-kor leállt a direktbroki és azóta nem frissít.Ő csak azt mondta,hogy voltak fennakadások napközben a Bét is leállt,szóval nem az otp hibája.Mondom neki,hölgyem a bét fél három óta megy és az otp direkt állt le ezt követően.Erre mondta,hogy tovább kapcsol egy direktbrókeres kollégájához.Hát itt csak öt percet hallgattam a komoly zenét és jött egy újabb hölgy ügyintéző.Mondom neki mi a szitu,meg azt is,hogy van benn 2 vételi megbízásom és szeretném látni az ajánlati könyvet,mert kereskednék.Mivel kiderült,hogy ő sem az illetékes elvtárs,ezért tovább kapcsolt az értékpapíros kollégájához.Ez volt egy fél órája kb.A gép hang többször is mondta,hogy jelenleg minden ügyintézőnk foglalt szíves türelmét kérjük hívása fontos nekünk.A háttérben futó komoly zene alatt még egy pár otp-s egyéb ajánlatot is meghallgattam és aztán meguntam és letettem a további ügyintézővel való magvas beszélgetésről. Ennyit az otp-s rendszerről,nem akarom kritizálni őket,de ez nem ügyfélbarát kommunikáció volt,mert választ nem kaptam tőlük a kérdésemre.
Viszont az egyik vételim teljesült a portfolio értékelésére kattintva látom ezt.Remélem holnap nem ilyen vakon hanem normálisan tudunk kereskedni!
lupus55 2020. 04. 14. 16:28
Előzmény: #2203  balogharon95
#2204
Írtam nekik ,nem válaszolnak.A chat is behalt ,kérdeztem tőlük segíthetek-e? Válasz arra sincs.
balogharon95 2020. 04. 14. 16:24
Előzmény: #2200  lupus55
#2203
Azóta sincs nálam..az egész nap mehet a levesbe..
lupus55 2020. 04. 14. 15:49
Előzmény: törölt hozzászólás
#2202
Már csak 2-3 hónap ,és kereskedhetünk!
Törölt felhasználó 2020. 04. 14. 15:47
Törölt hozzászólás
#2201

Topik gazda

Dodo34
Dodo34
4 5 4

aktív fórumozók


friss hírek További hírek